Leveringsvilkår

Galican produserer en stor del av agilityutstyret sitt mot ordre. For produkter som ikke er på lager hos Lineup betyr det at bestillingen planlegges inn i Galicans kommende produksjon.

Nedenfor forklarer vi hvordan produksjonsplanlegging, betaling og levering fungerer.

Galican planlegger produksjonen sin i produksjonsmåneder. Når en ny måned starter, åpnes normalt produksjonen for neste måned. En bestilling som legges i mars planlegges derfor normalt for produksjon i april.

Bestillingene registreres løpende og produseres i den rekkefølgen de kommer inn. En ordre som legges tidlig i mars ligger derfor normalt tidligere i aprilproduksjonen enn en ordre som legges senere i måneden.

Hver produksjonsmåned har begrenset kapasitet og kan bli fullbooket før måneden er over. Når en produksjonsmåned er full, flyttes nye bestillinger til neste tilgjengelige produksjonsmåned.

På nettsiden vår viser vi hvilken produksjonsmåned som er aktuell for nye bestillinger.

Siden bestillingene håndteres i tur og orden, kan leveringstiden variere ut fra når ordren legges, hvor belastet produksjonen er og hvilket leveringsalternativ du velger.

En bestilling som legges tidlig i en måned kan også bli ferdig tidligere i den påfølgende produksjonsmåneden. Det betyr at direktelevering fra Spania i noen tilfeller kan gi betydelig kortere leveringstid enn vår ordinære samlastede transport.

Oppgitte leveringstider for bestillingsvarer er derfor anslag og ikke garanterte leveringsdatoer.

For bestillingsvarer fra Galican finnes det to mulige leveringsalternativer.

Bestillingsvarer betales på forhånd.

For privatkunder betyr det at betalingen kan måtte gjennomføres før produktet er ferdig produsert og levert. Ved betaling med for eksempel Klarna kan forfallsdatoen derfor komme før utstyret er levert.

Dette er normalt for bestillingsvarer fra Galican og påvirker ikke produktets plass i produksjonen eller den videre ordrebehandlingen.

Vi forstår at det kan kjennes annerledes å betale for et produkt som ennå ikke er ferdig produsert.

Derfor prøver vi å gjøre prosessen så åpen som mulig. For bestillingsvarer kan du følge ordren gjennom produksjonen og få informasjon om beregnet produksjon og levering.

Beregnede datoer kan endre seg underveis og skal ikke ses på som garanterte leveringsdatoer.

Lineup har som ambisjon å lagerføre Galicans mest etterspurte standardprodukter og standardfarger på lageret vårt i Landvetter. Produkter som er på lager kan derfor sendes uten å vente på en ny produksjonsrunde hos Galican.

Lagernivåene endrer seg løpende. Hvis et standardprodukt blir utsolgt, kan det midlertidig gå over til å bli bestillingsvare til vi får neste leveranse fra Galican.

Aktuell lagerstatus står på hver produktside.

Hvis en ordre inneholder både lagervarer og bestillingsvarer, kan leveringen måtte deles opp eller vente til alle produktene er tilgjengelige.

Kontakt oss hvis du vil at tilgjengelige produkter skal sendes separat. Vi hjelper deg med å finne et passende opplegg og informerer om eventuell ekstra fraktkostnad før leveringen bestilles.

Mange av produktene våre er store og tunge og kan ikke håndteres som standardpakker.

På grunn av dette sendes produktene ofte som stykkgods eller pall og krever profesjonell transport.

Levering skjer med profesjonelle transportører og tilpasses godsets størrelse og vekt.

• Levering skjer normalt til tomtegrense eller tilsvarende mottaksplass
• Innbæring, montering eller utpakking er ikke inkludert
• Ved levering av pall eller tungt gods er mottakeren ansvarlig for at nødvendig utstyr finnes for lossing
• Kunden er ansvarlig for at oppgitte kontaktopplysninger er korrekte og tilgjengelige for avisering

Dersom levering ikke kan gjennomføres på grunn av mottakerens forhold, for eksempel uteblitt mottak eller utilgjengelig leveringssted, forbeholder vi oss retten til å belaste oppståtte merkostnader.

Større bestillinger kan leveres i flere sendinger uten ekstra kostnad.

Vi tilbyr mulighet til å hente bestilte varer direkte fra vårt lager. Hvis det ikke fremgår i kassen hvordan du henter på lageret vårt, ta gjerne kontakt med oss, så hjelper vi deg.

Henting kan skje først når ordren din er plukket og pakket. Du får beskjed når ordren er klar til henting. Lageret vårt ligger i Landvetter og har åpent mellom 9-16 på hverdager, utenom helligdager.

Alle produkter emballeres nøye for transport. Ved mottak skal godset kontrolleres direkte.

Synlige skader skal noteres ved levering og meldes til oss snarest mulig slik at vi kan håndtere saken videre med transportøren.

Ved kjøp gjort av bedrifter, foreninger eller andre organisasjoner gjelder ikke angrerettloven.

• Ingen angrerett
• Ingen returrett

Alle bestillinger gjort av bedrifter eller foreninger er bindende.

Bestillinger som er påbegynt i produksjon eller er sendt til leverandør kan ikke avbestilles eller endres.

Ta gjerne kontakt før du bestiller hvis leveringstiden er viktig for deg. Vi kan sjekke aktuell produksjonsmåned, vurdere hvor i produksjonsplanleggingen en ny ordre havner og sammenligne standardlevering via lageret vårt med direktelevering fra Spania.

Du er også velkommen til å kontakte oss etter at ordren er lagt.

Vi er aldri lenger unna enn en telefon, sms eller e-post og svarer gjerne på spørsmål om bestillingen, produksjonen og leveringen.