Preču atgriešana un maiņa
Jums ir 30 dienas, lai atgrieztu pirkumu. Ja nepieciešams mainīt izmēru, to varēsiet izdarīt bez papildu maksas.
30 dienu atgriešanas tiesības
Pietiekami daudz laika, lai pārliecinātos.
Bezmaksas izmēra maiņa
Ja izmērs neder, palīdzēsim to nomainīt.
Vienkārši — savā kontā
Piesakieties, izmantojot savu e-pasta adresi, un izvēlieties pasūtījumu.
Piesakieties, lai atgrieztu preci
Piesakieties, izmantojot savu e-pasta adresi un vienreizēju kodu.
Preces atgriešana, maiņa vai pretenzija?
Atgriešana
Ja vēlaties izmantot atteikuma tiesības, atgrieziet preci 14 dienu laikā no dienas, kad jūs vai jūsu pilnvarota persona saņem vai izņem pasūtījumu. Ja šīs 14 dienas ir pagājušas, varat izmantot tiesības atgriezt preci līdz 30 dienām no pirkuma veikšanas dienas. Atgriešanas maksa ir vienāda ar piegādes maksu, ko samaksājāt, veicot pasūtījumu. Ja pasūtījumam bija bezmaksas piegāde, tiek piemērota mūsu standarta piegādes maksa jūsu valstī.
Izmēra maiņa
Izmērs nederēja? Sazinieties ar mums, un mēs palīdzēsim to nomainīt pret piemērotu izmēru. Mēs apmaksāsim atgriešanas piegādi un nosūtīsim jauno izmēru bez papildu piegādes maksas.
Pretenzijas iesniegšana
Prece ir bojāta, tai ir defekts vai esat saņēmis nepareizo preci? Sazinieties ar mums, norādot pasūtījuma numuru un, ja iespējams, pievienojot attēlus, kuros redzams defekts, un mēs palīdzēsim tālāk. Ja pretenzija tiks apstiprināta, mēs, protams, apmaksāsim atgriešanas piegādi.
Kā rīkoties
01 Piesakieties Izmantojot to pašu e-pasta adresi, kuru norādījāt, veicot pirkumu.
02 Izvēlieties pasūtījumu Atzīmējiet preci, kuru vēlaties atgriezt.
03 Nosūtiet pieprasījumu Izvēlieties atgriešanu un iesniedziet pieprasījumu.
04 Mēs palīdzēsim tālāk No mums saņemsiet informāciju par to, kā preci nosūtīt atpakaļ.
Pilni noteikumi
Atteikuma un atgriešanas tiesības
Kā privātam klientam jums saskaņā ar likumu ir 14 dienu atteikuma tiesības, iegādājoties preci distances tirdzniecībā. Papildus likumā noteiktajām atteikuma tiesībām Lineup piešķir jums brīvprātīgas atgriešanas tiesības līdz 30. dienai pēc preces saņemšanas. Brīvprātīgās atgriešanas tiesības ir papildu priekšrocība un neietekmē jūsu tiesības pirmo 14 dienu laikā.
Preces stāvoklis
Protams, jūs drīkstat preci apskatīt un izmēģināt tādā apjomā, kāds nepieciešams, lai novērtētu tās īpašības, funkcijas un atbilstību. Lūdzam preci atgriezt oriģinālajā iepakojumā, ar etiķetēm un piederumiem. Ja prece ir lietota vairāk, nekā tas nepieciešams, vai tai ir bojājumi vai nolietojuma pazīmes, mēs varam ieturēt daļu no atmaksājamās summas. Ja prece tiek atgriezta no 15. līdz 30. dienai saskaņā ar mūsu brīvprātīgajām atgriešanas tiesībām, mēs vēlētos, lai tā būtu kā jauna un ar neskartām etiķetēm.
Izņēmumi
Atgriešanas un atteikuma tiesības neattiecas uz:
- Precēm, kas izgatavotas pēc īpaša pasūtījuma
- Precēm, kas tiek ražotas vai pasūtītas pēc pieprasījuma un pielāgotas jūsu izvēlei, piemēram, krāsai vai izpildījumam
Naudas atmaksa
Pēc tam, kad būsim saņēmuši un apstiprinājuši jūsu atgriezto preci, parasti atmaksāsim naudu 1–5 darbadienu laikā, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā. Nauda tiks atmaksāta, izmantojot to pašu maksāšanas veidu, ko izmantojāt pirkuma veikšanai, un no atmaksas tiks atskaitīta iespējamā atgriešanas maksa.
Uzņēmumu klienti
Uzņēmumu veiktajiem pirkumiem neattiecas patērētāju tiesību aktos noteiktās atteikuma tiesības. Uzņēmumu klientu preču atgriešana tiek izskatīta, pusēm vienojoties. Pirms preces nosūtīšanas atpakaļ, sazinieties ar mums.
Neizņemtas pakas
Pakas, kas netiek izņemtas noteiktajā termiņā, tiek nosūtītas atpakaļ mums. Šādā gadījumā mēs varam iekasēt maksu par atgriešanas piegādi, apstrādi un administratīvajām izmaksām.
Visu informāciju atradīsiet mūsu
.
Neesat pārliecināts, kā rīkoties?
Sazinieties ar mums — atbildēsim ātri un palīdzēsim atrast pareizo risinājumu.