Pirkuma noteikumi
Uz Lineup, ko pārvalda Lineup Dogsports AB, noslēgtajiem līgumiem ir piemērojami turpmāk minētie noteikumi. Tie attiecas uz preču iegādi un piegādi klientiem Zviedrijā, kā arī citās valstīs, uz kurām piedāvājam piegādi. Veicot pirkumu, jūs piekrītat šiem noteikumiem.
Pēdējoreiz atjaunināts: 2026-09-02
1. Vispārīgi
Lineup interneta veikalā lineupdogsports.com pārdod aprīkojumu un preces suņu sportam un aktīvai dzīvei ar suni saskaņā ar Zviedrijas likumu Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler par distances līgumiem un ārpus uzņēmuma telpām noslēgtiem līgumiem. Pirkumiem piemēro arī attiecīgās Zviedrijas patērētāju pirkumu likuma Konsumentköplagen normas.
Lineup pārdod produktus privātpersonām un uzņēmumiem. Uzņēmumi var iegādāties produktus ar nosacījumu, ka tie paredzēti izmantošanai pašu uzņēmējdarbībā. Lineup nepārdod produktus tālākpārdošanai bez īpašas tālākpārdevēja vienošanās. Ja rodas aizdomas par tālākpārdošanu, Lineup patur tiesības atteikt pirkumu vai anulēt pasūtījumu.
Mēs cenšamies nodrošināt, lai visa tīmekļa vietnē publicētā informācija būtu pareiza, taču paturam tiesības uz drukas kļūdām, cenu izmaiņām, preču izpārdošanu un tehniskām kļūdām.
Lineup patur tiesības vajadzības gadījumā atjaunināt šos pirkuma noteikumus bez iepriekšēja brīdinājuma. Tāpēc iesakām klientam pirms katra pirkuma iepazīties ar noteikumiem.
2. Cenas
Cenas tiek norādītas valūtā, kas ir spēkā jūsu izvēlētajā valstī — Zviedrijas kronās (SEK), eiro (EUR), Dānijas kronās (DKK) vai Norvēģijas kronās (NOK). Ja nav norādīts citādi, cenās ir iekļauts PVN klientiem ES. Attiecīgā PVN summa tiek norādīta norēķināšanās laikā, kā arī pasūtījuma apstiprinājumā un čekā.
Pasūtījumiem ārpus ES atkarībā no saņēmējvalsts noteikumiem var tikt piemēroti vietējie nodokļi, muitas nodevas un importa maksājumi. Šīs izmaksas sedz klients.
Lineup patur tiesības koriģēt cenas un labot iespējamās kļūdas saistībā ar cenām, valūtas kursiem, PVN, informāciju par produktiem, preču pieejamību noliktavā, tehniskām problēmām vai preču izpārdošanu. Mēs arī neuzņemamies atbildību par iespējamu piegādes kavēšanos apstākļu dēļ, kas nav mūsu kontrolē, ciktāl to pieļauj spēkā esošie patērētāju tiesību akti.
Cenas un atlaižu kodi interneta veikalā
Iepērkoties interneta veikalā, ir spēkā cena, kas norādīta pasūtījuma veikšanas brīdī. Produktus, kas jau nosūtīti no mūsu noliktavas, neietekmē iespējamās cenu izmaiņas, kas notiek pēc pasūtījuma veikšanas, piemēram, kampaņas, pagaidu piedāvājumi vai cenu korekcijas.
Lineup kampaņas un piedāvājumi ir pieejami ierobežotu laiku, ja vien nav norādīts citādi. Lai atlaižu kodi būtu derīgi, tie jāievada pasūtījuma noformēšanas laikā pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Atlaižu kodus parasti var izmantot tikai vienam pirkumam, un tos nevar kombinēt ar citiem piedāvājumiem vai atlaidēm.
Klienta pienākums ir pirms pirkuma pabeigšanas pārliecināties, ka atlaide vai akcija ir reģistrēta pareizi. Ja cena nav norādīta pareizi, lūdzam klientu sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu pirms pasūtījuma veikšanas.
Lineup patur tiesības atteikt vai anulēt pasūtījumus, ja ir aizdomas par kampaņu, atlaižu kodu vai citu piedāvājumu ļaunprātīgu izmantošanu. Mēs neuzņemamies atbildību par atlaižu kodiem vai kampaņām, ko publicējušas trešās personas vai tīmekļvietnes, kas nav mūsu oficiālie kanāli.
3. Maksājumu atbildība un vecuma ierobežojums
Veicot pasūtījumu Lineup, klients noslēdz saistošu pirkuma līgumu un uzņemas atbildību par pasūtījuma apmaksu. Klients apliecina savu atbildību par apmaksu, pieņemot mūsu pirkuma noteikumus norēķināšanās lapā un pabeidzot pirkumu, noklikšķinot uz pogas “Pirkt”.
Lai iepirktos Lineup, klientam jābūt vismaz 18 gadus vecam vai jāsaņem vecāka vai aizbildņa piekrišana. Lineup patur tiesības noraidīt vai anulēt pasūtījumus, ja ir pamats aizdomām, ka pasūtījums veikts bez nepieciešamās atļaujas.
4. Maksājums
Lineup piedāvājam drošus maksāšanas veidus, izmantojot mūsu maksājumu partnerus. Pieejamie maksāšanas veidi var atšķirties atkarībā no klienta valsts un izvēlētās valūtas.
Pieejamie maksāšanas veidi
Klienti Zviedrijā parasti var norēķināties ar:
- Maksājumu kartes – Visa, Mastercard un citas plaši izmantotas kredītkartes un debetkartes
- Klarna – maksājiet uzreiz, ar rēķinu vai pa daļām atkarībā no iespējām, ko Klarna piedāvā pirkuma brīdī
- Apple Pay un Google Pay – pieejami saderīgās ierīcēs un pārlūkprogrammās
Klienti ārpus Zviedrijas parasti var norēķināties ar:
- Maksājumu kartes – Visa, Mastercard un citas starptautiski pieņemtas kartes
- Apple Pay un Google Pay – pieejami atkarībā no tirgus, ierīces un pārlūkprogrammas
Visi maksājumi tiek apstrādāti, izmantojot drošus un šifrētus maksājumu risinājumus, ko nodrošina mūsu maksājumu partneri. Lineup neglabā pilnus karšu datus.
Pasūtīšana un apmaksa
Lineup šobrīd pārdod preces, izmantojot interneta veikalu. Uz atsevišķiem noteikumiem atkarībā no pārdošanas veida var attiekties iespējamās turpmākās pārdošanas vietas, pasākumi vai gadatirgi.
Maksājums ar karti
Maksājot ar karti vai izmantojot citu tūlītējās maksāšanas veidu, no klienta tiek iekasēta maksa pasūtījuma veikšanas un apstiprināšanas brīdī. Pēc pirkuma pabeigšanas uz pasūtījuma veikšanas laikā klienta norādīto e-pasta adresi tiek nosūtīts pasūtījuma apstiprinājums.
Ja maksājumu nevar veikt vai apstiprināt, pasūtījums netiks apstrādāts. Klients var mēģināt vēlreiz, izmantojot to pašu vai citu maksājuma veidu. Visi maksājumi tiek apstrādāti, izmantojot drošus un šifrētus maksājumu risinājumus, ko nodrošina mūsu maksājumu partneri.
Maksājumi ar rēķinu privātpersonām
Privātpersonām, kuras vēlas norēķināties ar rēķinu vai pa daļām, lūdzam izmantot Klarna. Šādā gadījumā maksājumus apstrādā Klarna, un izvēlētajam maksājuma veidam ir piemērojami viņu noteikumi.
Klarna saistībā ar pirkumu var veikt kredītspējas pārbaudi. Dažos gadījumos tas var nozīmēt, ka saskaņā ar Klarna procedūrām un noteikumiem tiek veikta kredītinformācijas pārbaude.
Iespējamās maksas, maksāšanas noteikumi un apmaksas termiņi ir norādīti norēķinu lapā un Klarna sniegtajā informācijā. Maksājuma kavējuma gadījumā saskaņā ar tobrīd spēkā esošajiem Klarna noteikumiem var tikt piemērota atgādinājuma maksa, nokavējuma procenti un parādu piedziņas maksa. Ja rodas jautājumi par rēķinu, maksājumu pa daļām vai atmaksu, izmantojot Klarna, lūdzam sazināties ar Klarna klientu apkalpošanas dienestu.
Rēķins uzņēmumiem
Pēc apstiprinājuma uzņēmumiem var tikt piedāvāta iespēja norēķināties ar Lineup tieši, saņemot rēķinu. Šādā gadījumā rēķinu saskaņā ar nolīgtajiem maksāšanas noteikumiem izraksta Lineup Dogsports AB.
Lineup patur tiesības atteikt uzņēmumiem apmaksu ar rēķinu, kā arī pieprasīt priekšapmaksu atkarībā no pasūtījuma vērtības, kredītspējas novērtējuma vai iepriekšējās pirkumu vēstures.
5. Dāvanu kartes un atlaižu kodi
Lineup laiku pa laikam var piedāvāt digitālās dāvanu kartes, atlaižu kodus vai citas akcijas, ko var izmantot, veicot pirkumus interneta veikalā.
Dāvanu karšu noteikumi
Lineup pārdotās dāvanu kartes ir derīgas iegādes brīdī vai dāvanu kartes piegādes laikā norādītajā laikposmā. Ja nav norādīts citādi, dāvanu kartes ir derīgas trīs gadus no iegādes datuma.
Dāvanu karti var izmantot kā pilnu vai daļēju samaksas līdzekli, veicot pirkumus vietnē lineupdogsports.com. Atlikušo atlikumu var izmantot turpmākajiem pirkumiem kartes derīguma termiņa laikā.
Dāvanu kartes nevar apmainīt pret skaidru naudu, un par dāvanu kartes iegādi nauda netiek atmaksāta. Ja tiek atgrieztas preces, kas pilnībā vai daļēji apmaksātas ar dāvanu karti, nauda parasti tiek atmaksāta ar jaunu dāvanu karti vai veikala kredītu.
Dāvanu karte ir vērtspapīrs, un Lineup neuzņemas atbildību par nozaudētām, nozagtām, koplietotām vai nepareizi izmantotām dāvanu kartēm vai kodiem.
Atlaižu kodu un akciju noteikumi
Lai atlaides kods būtu derīgs, tas jāievada norēķināšanās laikā pirms pirkuma pabeigšanas. Atlaides kodus parasti nevar apvienot ar citiem piedāvājumiem vai akcijām, ja vien nav norādīts citādi.
Lineup patur tiesības atteikt vai anulēt pasūtījumus, ja ir aizdomas par atlaižu kodu, akciju vai citu piedāvājumu ļaunprātīgu izmantošanu.
6. Piegādes maksa
Piegādes izmaksas tiek norādītas noformēšanas laikā pirms pirkuma pabeigšanas, un tās ir atkarīgas no izvēlētās piegādes metodes, piegādes valsts, kā arī produktu izmēra un svara.
Lielākiem izstrādājumiem, lielgabarīta precēm vai piegādēm, kam nepieciešams īpašs transports, var tikt piemērota papildu maksa par piegādi. Tā vienmēr tiek norādīta pirms pircējs veic pirkumu.
Ja pasūtījums ir jāsadala vairākās piegādēs, parasti par turpmākajiem sūtījumiem netiek iekasēta papildu piegādes maksa.
Pašlaik piegādājam galvenokārt Zviedrijā un atsevišķās ES valstīs. Pieejamās piegādes valstis ir norādītas norēķinoties.
7. Piegādes
Noliktavā esošajām precēm standarta piegādes laiks parasti ir no 2 līdz 5 darbdienām. Lielas noslodzes, akciju, svētku dienu vai iepriekšpasūtījumu laikā piegādes laiks var būt ilgāks.
Dažu produktu piegādes laiks var atšķirties atkarībā no noliktavas krājumiem, piegādātāja vai pārvadātāja. Ja produkts ir pieejams tikai pēc pasūtījuma vai to iespējams iepriekš pasūtīt, tas parasti ir norādīts produkta lapā.
Kad pasūtījums ir nosūtīts, klients saņem paziņojumu par piegādi ar izsekošanas informāciju, ja tāda ir pieejama.
Ja piegāde ievērojami kavējas, klientam ir tiesības sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, lai saņemtu palīdzību, vai arī saskaņā ar spēkā esošajiem patērētāju tiesību aktiem atteikties no pirkuma.
Pasūtījumu var sadalīt vairākās piegādēs, ja produkti tiek nosūtīti no dažādām noliktavām vai dažādos laikos. Šādā gadījumā klients par to tiek informēts piegādes laikā.
8. Neizņemtas pakas
Sūtījumi, kas noteiktajā laikā netiek izņemti no pakomāta vai piegādes punkta, tiek atgriezti Lineup.
Ja sūtījums netiek izņemts, Lineup patur tiesības iekasēt maksu, lai segtu izmaksas par sūtījuma atgriešanu, apstrādi un administrēšanu. Maksa tiek ieturēta no iespējamās atmaksas. Maksas apmērs tiek norādīts pirkuma brīdī vai klientu apkalpošanas dienestā.
Neizņemtas pakas neietilpst atteikuma tiesību darbības jomā. Tādēļ klientam jāsazinās ar mums un jāveic pienācīga atgriešana, ja pirkumu paredzēts atcelt.
9. Preču atgriešanas un atteikuma tiesības
Preces var atgriezt 30 dienu laikā
Papildus likumā noteiktajām atteikuma tiesībām Lineup privātpersonām piedāvā iespēju 30 dienu laikā atgriezt tīmekļa veikalā iegādātās preces.
Brīvprātīgais 30 dienu preces atgriešanas termiņš sākas dienā, kad klients saņem preci. Iesniedziet atgriešanas pieprasījumu 30 dienu laikā pēc saņemšanas. Varat arī sazināties ar mums pa e-pastu, norādot pasūtījuma numuru un preces, kuras vēlaties atgriezt.
Prece jāatgriež būtībā nemainītā stāvoklī. Klientam ir tiesības pārbaudīt preci tādā apjomā, kāds nepieciešams, lai novērtētu, piemēram, tās īpašības, funkcionalitāti un izmēru. Ja prece ir lietota vai ar to rīkojušies lielākā apjomā, nekā tas nepieciešams šim nolūkam, Lineup var ieturēt summu par iespējamo preces vērtības samazināšanos.
Preces, kas ir izgatavotas pēc īpaša pasūtījuma, pielāgotas klienta vajadzībām vai citādi ietilpst turpmāk minētajos izņēmumos, nav iespējams atgriezt.
Likumā noteiktās atteikuma tiesības
Veicot distances pirkumu, piemēram, izmantojot Lineup, privātpersonām ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no pirkuma saskaņā ar spēkā esošajiem patērētāju tiesību aktiem.
Pārdomu termiņš sākas dienā, kad klients vai viņa norīkota persona saņem preci. Ja pasūtījums tiek piegādāts vairākās piegādēs, pārdomu termiņš sākas dienā, kad tiek saņemta pēdējā prece.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, klientam pirms atteikuma termiņa beigām ir skaidri jāinformē Lineup pa e-pastu vai citā rakstiskā veidā. Klientam jānorāda pasūtījuma numurs un produkti, uz kuriem attiecas atgriešana.
Atteikuma tiesību izmantošanas sekas
Ja klients pārdomā un atsakās no pirkuma, Lineup atmaksā visas par atgrieztajām precēm saņemtās summas, tostarp standarta piegādes izmaksas, saskaņā ar spēkā esošajiem patērētāju tiesību aktiem. Papildu izmaksas, kas radušās tādēļ, ka klients izvēlējies dārgāku piegādes veidu nekā mūsu standarta piegāde, netiek atmaksātas.
Atmaksa tiek veikta bez liekas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no brīža, kad esam saņēmuši informāciju par klienta vēlmi izmantot atteikuma tiesības. Lineup ir tiesības atlikt atmaksu līdz brīdim, kad prece ir saņemta atpakaļ, vai līdz brīdim, kad klients ir pierādījis, ka prece ir nosūtīta atpakaļ.
Atmaksa parasti tiek veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kas tika izmantots pirkuma veikšanai, ja vien nav panākta cita vienošanās. Klients ir atbildīgs par produkta vērtības samazināšanos, ja ar to ir rīkots vairāk, nekā nepieciešams, lai noteiktu tā īpašības, funkcionalitāti un izmēru.
Izņēmumi no atteikuma tiesībām un tiesībām atgriezt preci
Tiesības atteikties no līguma un preču atgriešana bez iemesla neattiecas uz:
- Īpaši izgatātas vai individuāli pielāgotas preces
- Preces ar izteiktām personalizācijas pazīmēm
- Aizzīmogotas preces, kuru aizzīmogojums ir pārkāpts un kuras veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ nevar atgriezt
- Digitālās preces vai pakalpojumi, kuru piegāde ir sākta pēc klienta piekrišanas, ja tas ir piemērojams
Uzņēmumu klienti
Ņemiet vērā, ka tiesības atgriezt preci bez iemesla, apmainīt preci un likumā noteiktās atteikuma tiesības saskaņā ar distances līgumu likumu attiecas tikai uz privātpersonām. Uzņēmumiem piemēro Pirkuma likumu, tāpēc Lineup parasti nepiedāvā tiesības atgriezt preci bez iemesla, apmainīt preci vai atgriezt uzņēmumu pasūtījumus, ja vien par to iepriekš nav panākta cita rakstiska vienošanās. Jebkādi izņēmumi vai īpašas vienošanās ar uzņēmumiem tiek izskatītas katrā gadījumā atsevišķi.
10. Preces stāvoklis un oriģinālais iepakojums
Lai atgriešanu vai naudas atmaksu varētu apstiprināt, prece ir jāatgriež būtībā nemainītā stāvoklī. Preci nedrīkst būt lietota, netīra, bojāta vai citādi nolietota vairāk, nekā nepieciešams, lai pārbaudītu tās īpašības un funkcionalitāti.
Atgriežot preci, ja iespējams, jāpievieno oriģinālais iepakojums, etiķetes un visi piederumi. Ja oriģinālā iepakojuma nav vai tas ir bojāts, atmaksājamā summa var tikt samazināta, ja tas ietekmē preces vērtību vai iespēju to pārdot tālāk.
Ja tiks konstatēts, ka atgrieztā prece nav piemērota pārdošanai, Lineup patur tiesības:
- ieturēt no atmaksājamās summas summu, kas atbilst produkta vērtības samazinājumam
- atteikt preces pieņemšanu atpakaļ
- nosūtīt produktu atpakaļ klientam
Šādās situācijās ar klientu sazinās pirms turpmākas apstrādes.
11. Kā atgriezt preci
Atgriežot sūtījumu ar pakomāta starpniecību vai ar pārvadātāja palīdzību, tiek piemērota atgriešanas maksa, kas tiek atskaitīta no atmaksājamās summas. Aktuālā atgriešanas maksa ir norādīta pirkuma brīdī vai to var uzzināt klientu apkalpošanas dienestā. Ja vairākas preces no viena pasūtījuma ir piegādātas dažādās pakās, parasti tās var atgriezt kopā.
Atgriezt internetveikalā iegādātos produktus
Lai atgrieztu preci, sazinieties ar Lineup klientu apkalpošanas dienestu un norādiet pasūtījuma numuru, kā arī produktus, kurus vēlaties atgriezt. Pēc atgriešanas apstiprināšanas saņemsiet norādījumus par to, kā preci nosūtīt atpakaļ.
Svarīgi, veicot atgriešanu
- Produkts ir jāatgriež rūpīgi iepakots, lai izvairītos no bojājumiem transportēšanas laikā.
- Ja iespējams, sūtījumam jāpievieno oriģinālais iepakojums, etiķetes un piederumi.
- Klients ir atbildīgs par produktu līdz brīdim, kad to saņem Lineup. Tāpēc iesakām izvēlēties izsekojamu atpakaļsūtīšanas veidu.
- Vienmēr saglabājiet nosūtīšanas kvīti vai izsekošanas numuru, līdz atgriešana ir apstrādāta.
Kad atgrieztā prece būs saņemta un pārbaudīta, pa e-pastu tiks nosūtīts apstiprinājums un, ja pienākas, tiks veikta atmaksa saskaņā ar mūsu atgriešanas noteikumiem.
Vairāku produktu vai vairāku pasūtījumu atgriešana
Ja vienlaikus atgriežat preces no vairākiem piegādes sūtījumiem vai dažādiem pasūtījumiem, ir svarīgi atgriešanas sūtījumā skaidri norādīt visus pasūtījumu numurus, lai mēs varētu pareizi apstrādāt atgriešanu.
12. Atmaksa
Kad Lineup ir saņēmis un apstiprinājis atgriešanu, naudas atmaksa parasti tiek veikta 1 līdz 5 bankas dienu laikā, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā saskaņā ar spēkā esošajiem patērētāju tiesību aktiem.
Ja preces atgriešanu, izmantojot sūtījumu pieņemšanas punktu, no atmaksājamās summas tiek ieturēta iespējamā atgriešanas maksa. Lineup ir tiesības atlikt atmaksu, līdz atgrieztā prece ir saņemta vai līdz brīdim, kad klients var uzrādīt pierādījumu, ka prece ir nosūtīta atpakaļ.
Atmaksa parasti tiek veikta, izmantojot to pašu maksāšanas veidu, kas tika izmantots pirkuma veikšanai:
- Maksājumi ar karti tiek atmaksāti uz to pašu karti vai kontu, kas tika izmantots pasūtījuma veikšanai
- Pirkumi, kas veikti, izmantojot Klarna, tiek apstrādāti un atmaksāti ar Klarna starpniecību saskaņā ar tās procedūrām un noteikumiem
- Par pirkumiem, kas pilnībā vai daļēji apmaksāti ar dāvanu karti, parasti tiek atmaksāts ar jaunu digitālo dāvanu karti vai kuponu
Uzņēmumu pasūtījumiem, kas apmaksāti ar Lineup Dogsports AB izrakstītu rēķinu, iespējamā naudas atmaksa atkarībā no situācijas tiek veikta uz uzņēmuma norādīto kontu vai ar rēķina kreditēšanu.
Ja atmaksas veikšanai būs nepieciešama papildu informācija, mēs sazināsimies ar klientu, izmantojot pasūtījuma veikšanas laikā norādīto kontaktinformāciju.
13. Pretenzijas
Kā patērētājam jums ir tiesības pieteikt pretenziju par produktu saskaņā ar spēkā esošajiem patērētāju tiesību aktiem. Pretenzija jāiesniedz saprātīgā termiņā pēc defekta atklāšanas. Pretenzija, kas iesniegta divu mēnešu laikā pēc defekta atklāšanas, vienmēr tiek uzskatīta par iesniegtu savlaicīgi.
Ja vēlaties iesniegt pretenziju par Lineup iegādātu produktu, lūdzam sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu un pēc iespējas skaidrāk aprakstīt defektu. Lūdzu, pievienojiet:
- pasūtījuma numurs
- fotoattēli vai video, kuros redzams defekts
- apraksts par produkta lietošanu
- kontaktinformācija
Preces, kas tiek iesniegtas garantijas prasības izskatīšanai, ir jābūt tīrām un bez netīrumiem, matiem un smakas. Higiēnas un darba vides apsvērumu dēļ mēs varam atteikties apstrādāt stipri netīras preces.
Ja reklamācija tiek apstiprināta, Lineup sedz saprātīgas atgriešanas piegādes izmaksas un, ja nepieciešams, aizstājējprodukta piegādes izmaksas. Ja atgriešana tiek veikta, izmantojot paša klienta izvēlētu piegādes pakalpojumu, klients ir atbildīgs par produktu līdz brīdim, kad mēs to esam saņēmuši.
Produktus, kas tiek nosūtīti ar pēcapmaksu vai skaidrā naudā piegādes brīdī, neizņem.
Kontaktinformācija sūdzību iesniegšanai
E-pasts: hello@lineupdogsports.com. Aktuālā kontaktinformācija un atgriešanas adrese vienmēr ir norādīta mūsu kontaktu lapā.
14. Strīdi un piemērojamie tiesību akti
Ja starp klientu un Lineup rodas strīds, mēs vienmēr cenšamies rast risinājumu dialogā ar klientu.
Privātpersonām Zviedrijā ir iespēja iesniegt savu lietu izskatīšanai Vispārējā sūdzību izskatīšanas padomē (ARN), kas piedāvā alternatīvu strīdu izšķiršanu ārpus tiesas.
ARN kontaktinformācija
- Vispārējā sūdzību izskatīšanas padome
- Box 174, 101 23 Stokholma, Zviedrija
- www.arn.se
Lineup ievēro ARN ieteikumus strīdos, kuros ARN ir izskatījusi lietu.
ES klienti informāciju par alternatīvas strīdu izšķiršanas iestādēm var atrast Eiropas Komisijas vietnē: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies
Šie pirkuma noteikumi ir interpretējami un piemērojami saskaņā ar Zviedrijas tiesību aktiem.
15. Personas dati
Lineup rūpējas par jūsu privātumu un apstrādā personas datus saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem, tostarp VDAR.
Mums sniegtie personas dati tiek izmantoti, lai mēs varētu:
- apstrādāt un piegādāt jūsu pasūtījumu
- apstrādāt maksājumus un klientu apkalpošanas pieprasījumus
- nosūtīt informāciju par pasūtījuma statusu un piegādi pa e-pastu vai SMS
- apstrādāt atgriešanas, pretenzijas un atmaksas
- nodrošināt klienta kontu un saglabātos iestatījumus, ja tādi tiek izmantoti
- novērst krāpšanu un veikt nepieciešamās drošības pārbaudes
- nosūtīt jaunumus un mārketinga informāciju, ja klients ir izvēlējies to saņemt
Personas dati tiek nodoti trešajām personām tikai tad, ja tas ir nepieciešams, lai veiktu maksājumu, piegādi vai citas pirkuma daļas, piemēram, maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, piegādes uzņēmumiem un tehnisko pakalpojumu sniedzējiem.
Jums ir tiesības pieprasīt informāciju par to, kādus personas datus mēs apstrādājam par jums, kā arī pieprasīt to labošanu, dzēšanu vai apstrādes ierobežošanu saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem. Vairāk informācijas atradīsiet mūsu Privātuma politikā.
16. Nepārvarama vara
Lineup nav atbildīgs par kavējumiem vai savu saistību neizpildi, ja to izraisa apstākļi, kurus mēs nevaram saprātīgi kontrolēt. Tie ietver, piemēram:
- izmaiņas normatīvajos aktos vai valsts iestāžu lēmumi
- darba konflikti
- karš, terorisms vai sabotāža
- ugunsgrēks, plūdi vai dabas katastrofas
- būtiski darbības traucējumi vai tehniskas problēmas
- traucējumi pārvadātāju, piegādātāju vai maksājumu pakalpojumu sniedzēju darbībā
- citi neparedzēti apstākļi, kurus mēs nevarējām pamatoti paredzēt vai ietekmēt
Šādos apstākļos piegādes, naudas atmaksas vai citu saistību izpilde var aizkavēties, un klientam nav tiesību uz kompensāciju.
17. Lietotāju radīts saturs
Ja klientiem vai lietotājiem tiek dota iespēja publicēt atsauksmes, komentārus vai citu saturu Lineup pārvaldītajās platformās, mēs paturam tiesības moderēt, rediģēt vai dzēst saturu, kas:
- pārkāpj likumu vai trešo personu tiesības
- satur draudus, uzmākšanos vai nepiedienīgu valodu
- satur surogātpastu vai maldinošu informāciju
- pārkāpj autortiesības vai preču zīmju tiesības
- var tikt uzskatīts par aizskarošu vai nelikumīgu
Lineup ievēro piemērojamos Zviedrijas tiesību aktus par elektroniskajiem pakalpojumiem un lietotāju veidotu saturu.
Uzņēmuma informācija
Lineup Dogsports AB
Zviedrijas reģistrācijas numurs: 559587-9593
PVN reģistrācijas numurs: SE559587959301
Bankgiro: 5304-5100
EORI: SE5595879593
VOEC numurs: 3051544
Mässans Gata 10
412 51 Gēteborga
Zviedrija
E-pasts: hello@lineupdogsports.com
Sūdzības: hello@lineupdogsports.com