Atgriešana un apmaiņa
Jums ir 30 dienu atgriešanas tiesības no dienas, kad saņemat preci. Ja nepieciešams cits izmērs, apmainām bez papildu maksas.
Piesakieties ar savu e-pasta adresi un vienreizēju kodu.
Atgriešana, apmaiņa vai pretenzija?
Atgriezt preci
Jums ir 30 dienu atgriešanas tiesības no dienas, kad saņemat preci. Iesniedziet atgriešanas pieprasījumu šo 30 dienu laikā. Likumā noteiktās atteikuma tiesības ir spēkā 14 dienas no preces saņemšanas. Ja tās izmantojat, informējiet mūs pirms atteikuma termiņa beigām un nosūtiet preci atpakaļ ne vēlāk kā 14 dienas pēc paziņojuma. Atgriešanas maksa atbilst piegādes maksai, ko samaksājāt, veicot pasūtījumu. Ja pasūtījumam bija bezmaksas piegāde, tiek piemērota mūsu standarta piegādes maksa jūsu valstij. Sākt atgriešanu
Mainīt izmēru
Izmērs nederēja? Sazinieties ar mums, un palīdzēsim apmainīt pret pareizo izmēru. Apmaksājam atpakaļsūtīšanu un nosūtām jauno izmēru bez papildu piegādes maksas. Sazinieties par apmaiņu
Iesniegt pretenziju
Vai precei ir defekts, tā ir bojāta vai saņēmāt nepareizu produktu? Sazinieties ar mums, norādot pasūtījuma numuru un, ja iespējams, pievienojot defekta fotoattēlus. Palīdzēsim tālāk. Ja pretenzija tiek atzīta par pamatotu, mēs apmaksājam atpakaļsūtīšanu. Sazinieties ar mums
Pilni noteikumi
Atteikuma un atgriešanas tiesības
Kā privātpersonai jums saskaņā ar likumu ir 14 dienu atteikuma tiesības distances pirkumiem. Papildus likumā noteiktajām tiesībām Lineup piešķir brīvprātīgas atgriešanas tiesības līdz 30. dienai pēc preces saņemšanas. Šīs brīvprātīgās tiesības ir papildinājums un neietekmē jūsu tiesības pirmajās 14 dienās.
Preces stāvoklis
Preci drīkstat apskatīt un izmēģināt tādā apjomā, kas nepieciešams, lai novērtētu tās īpašības, darbību un piemērotību. Ja iespējams, atgrieziet preci oriģinālajā iepakojumā ar etiķetēm un piederumiem. Ja prece lietota vairāk, ir bojāta vai nolietota, varam samazināt atmaksājamo summu. Atgriežot preci no 15. līdz 30. dienai saskaņā ar mūsu brīvprātīgajām atgriešanas tiesībām, vēlams, lai tā būtu kā jauna un ar saglabātām etiķetēm.
Izņēmumi
Atgriešanas un atteikuma tiesības neattiecas uz:
- Īpaši pasūtītām precēm
- Precēm, kas izgatavotas vai sagādātas pēc pasūtījuma un pielāgotas jūsu izvēlei, piemēram, krāsai vai izpildījumam
Naudas atmaksa
Kad esam saņēmuši un apstiprinājuši atgriešanu, naudu parasti atmaksājam 1–5 bankas darba dienu laikā, ne vēlāk kā 14 dienās. Atmaksu veicam ar to pašu maksāšanas veidu, kas izmantots pirkumam, atskaitot iespējamo atgriešanas maksu.
Uzņēmumu klienti
Uz uzņēmumu pirkumiem neattiecas patērētāju tiesību aktos noteiktās atteikuma tiesības. Uzņēmumu klientu atgriešanas tiek izskatītas pēc vienošanās. Pirms kaut ko sūtāt atpakaļ, sazinieties ar mums.
Neizņemtas pakas
Pakas, kas netiek izņemtas norādītajā laikā, tiek nosūtītas mums atpakaļ. Šādā gadījumā varam iekasēt maksu par atpakaļsūtīšanu, apstrādi un administrēšanu.
Visa informācija ir mūsu pirkuma noteikumos.
Neesat pārliecināts par piemērojamajiem noteikumiem?
Sazinieties ar mums. Atbildam ātri un palīdzam atrast piemērotāko risinājumu. Sazinieties ar klientu apkalpošanu.