Tarneingimused
Tellimustoedudemed ja tarned Galicanist
Galican valmistab suure osa oma agility-varustustest tellimustoodedena. Toodete puhul, mida Lineupil puudub laos, tähendab see, et tellimus planeeritakse Galican tulevasse tootmisplaanisse.
Allpool kirjeldame, kuidas toimub tootmisplaneering, maksmine ja tarne.
Tootmiskuud
Galican planeerib tootmist tootmiskuudena. Uue kuuga algatades avatakse tavaliselt järgmise kuuga tootmine. Seetõttu planeeritakse märtsis esitatud tellimus tavaliselt aprilliseks tootmiseks.
Tellimusi registreeritakse jooksvalt ja toodetakse järjestuses, millises järjekorras neid saab. Seetõttu on märtsi alguses esitatud tellimus tavaliselt aprillitootmises varasem kui kuus lõpus esitatud tellimus.
Igal tootmiskuul on piiratud võimekus ja see võib enne kuudega lõppu täida. Kui tootmiskuu on täis, suunatakse uued tellimused järgmisesse vaba tootmiskuuga.
Meil veebisaidil näidame, milline tootmiskuu on uute tellimuste jaoks hetkel aktuaalne.
Tarneaeg sõltub sellest, millal tellid
Kuna tellimusi käsitletakse järjekorras, võib tarneaeg varieerida sõltuvalt sellest, millal tellimus esitatakse, kui koormatud tootmine on ja millist tarneviini sa valid.
Märtsi alguses esitatud tellimus võib ka järgmise tootmiskuu alguses varasemaks valmis saada. See tähendab, et otsetarne Hispaaniast võib teatud juhtudel olla märkimisväärselt lühem kui meie tavaline koordineeritud transport.
Seetõttu on tellimustoodete kohta märgitud tarneajad hinnangud, mitte garanteeritud tarnekuupäevad.
Kaks tarneviini
Galican tellimustoodete puhul on kaks võimalikku tarneviini.
Standardtarne Lineupi kaudu
Kui pole kokkule saadud teisiti, koordineerime sinu tellimust Lineupi tavalise transportiga Galicanist Hispaaniast meie Landvetteri ladusse.
Kui toode on meie ladusse saabunud, saadetakse see edasi sinule.
See on meie standardviin ja ei nõua tellimuse tegemisel meie kontakti.
Otsetarne Galicanist
Kui soovid saada oma varustuse võimalikult kiiresti, saame koostada individuaalse tarnehinna Galicanist Hispaaniast otse sinu tarneaadressile.
Otsetarne tähendab, et toode saab saata kohe pärast tootmise valmimist, selle asemel, et oodata Lineupi järgmist koordineeritud transporti Eestisse.
Tarnehinna arvutatakse individuaalselt, arvestades muuhulgel toodet, saadetise suurust ja tarneaadressi.
Sa saad tarnehinna küsida nii enne kui ka pärast tellimuse esitamist. Kui tellimus on juba tasutud, saame tarnehinna ja tarneviini hiljem kohjustada.
Kui otsetarne ei taha tegelikult aegu säästa võrreldes meie tavalise transportiga, võtame sinuga ühendust enne tarneviini muutmist.
Tellimustoodete tasumine
Tellimustooded tasutakse ette.
Privaatklientide puhul tähendab see, et makse võib teha enne toote valmimist ja tarne. Näiteks Klarna kaudu tasumise korral võib makse täitmise aeg tulla enne varustuse tarne.
See on Galican tellimustoodete puhul normaalne ja ei mõjuta toote tootmisjärjekorda ega tellimuse edasijärjest käsitlemist.
Jälgi oma tellimust
Mõistame, et võib tunduda ebamainek, tasuda toote eest, mis ei ole veel valmis.
Seetõttu püüame muuta protsessi võimalikult läbipaistevaks. Tellimustoodete puhul saad oma tellimust tootmisprotsessi jooksul jälgida ning saada teavet eeldatavast tootmisest ja tarneest.
Eeldatud kuupäevad võivad protsessi käigus muutuda ja neid ei tohi pidada garanteeritud tarnekuupäevadeni.
Laos olevad standardtooted
Lineupi eesmärk on hoida meie Landvetteri ladus Galican kõige säästvamad standardtooted ja standardvärvid. Seetõttu saab laos olevat toodet saata ilma oodata Galican uut tootmisringi.
Laoseis muutub jooksvalt. Kui standardtoode on müüdud, võib see ajutiselt muutuda tellimustoodeks, kuni saame Galicanist järgmist tarne.
Iga toote lehel on näha praeguv laoseis.
Tellimused, mis sisaldavad nii laos olevat kui ka tellimustoodet
Kui tellimus sisaldab nii laos olevat kui ka tellimustoodet, võib tarne tulla jaotada või oodata, kuni kõik tooted on saadaval.
Võta meiega ühendust, kui soovid, et saadaval tooted saadetaks eraldi. Aitame sul leida sobivat lahendust ja teavitame võimaliku lisatarnehinna kohta enne tarne kinnitamist.
Tooteidimensionsid ja tarneviini iseloom
Paljud meie tooted on suured ja raskad ning neid ei saa käsitleda tavapakkina.
Toode
Mõõtmed
Kaal
Dogwalk
ca 385 × 40 × 40 cm
ca 90 kg
A-frame
ca 300 × 100 × 22 cm
ca 93 kg
Seesaw
ca 385 × 40 × 15 cm
ca 31 kg
Slalom
ca 258 × 75 × 5 cm
ca 15 kg
Sellepärast saadetakse tooted sageli partikaupa või paletina ning nõuavad professionaalset transporti.
Tarne
Tarne toimub professionaalsete vedateja kaudu ja kohandatakse kaubavara suuruse ja kaalu järgi.
- Tarne toimub tavaliselt kinnisteni või vastavale vastuvõttukohale
- Siseri, kokkupanemine või lahti pakkimine ei kuulu hinnasse
- Paleti või raske kaubavara tarne korral vastutab vastuvõtja selle eest, et lahti lastmise jaoks on vajalik varustus olemas
- Kliendi vastutab selle eest, et märgitud kontaktandmed on korrekted ja teavitamiseks kättesaadavad
Kui tarne ei saa vastuvõtja olukordade tõttu teostada, näiteks vastuvõtja puudumise või tarnekohta juurdepääsetuse puudumise korral, reserveerime endale õiguse lisatekkitud kuludega tasuda.
Suuremad tellimused võivad ilma lisakuludeta tulla mitmes saates.
Kättesaamine ladult
Pakume võimalust tellitud kauba otse meie ladult kättesaada. Kui kassas ei ole selge, kuidas meie ladult kättesaamine toimub, palun võtke meiega ühendust, me aitame teil.
Kättesaamine võib toimuda alles pärast, kui teie tellimus on kokkupõimitud ja pakkitud. Te saate teavet, kui teie tellimus on kättesaadaval. Meie ladu asub Landvetteris ja on avatud 9-16 tööpäeviti, välja arvatud pühad.
Transportikahjustused
Kõik tooted pakendatakse transportiks hoolikalt. Vastuvõtmisel tuleb kaubavara kohe kontrollida.
Nähtavad kahjustused tuleb tarne ajal märkida ja meile kohesti teada anda, et saame juhtumega transportija kaudu edasi tegeleda.
Ettevõtted ja ühendused
Ettevõtete, ühenduste või teiste organisatsioonide poolt tehtud ostude puhul ei rakendu kaugostuse seadus.
- Ei ole kahetsusõigust
- Ei ole tagastusoigust
Kõik ettevõtete või ühenduste esitatud tellimused on siduvad.
Tellimuse tühistamine ja muutmine
Tootmise alustatud või tarnijale saadetud tellimusi ei saa tühistada ega muuta.
Kas teil on küsimusi tarneaege?
Kui tarneaeg on teile oluline, võtke meiega ühendust enne tellimuse esitamist. Saame kontrollida praegu kehtivat tootmiskuud, hinnata, kuhu tootmisplaneeringus uus tellimus eeldatavalt jääb, ning võrrelda meie ladu kaudu tavatarne Hispaaniast otsetarne.
Saate meiega ühendust võtta ka pärast tellimuse esitamist.
Me oleme alati vaid samm kaugusel – telefonikõngu, SMS-i või e-kirja kaugusel – ja vastame meeleldi teie tellimuse, tootmise ja tarne kohta küsimustele.
Tagastus- ja kahetsusõigus tarbijatele:
. Täielikud ostutingimused leiate meie lehel
.