Tarnetingimused
Galicani tellimustooted ja tarned
Galican valmistab suure osa oma agilityvarustusest tellimuse alusel. Kui toodet pole Lineupi laos, planeeritakse tellimus Galicani tulevasse tootmisse.
Allpool selgitame, kuidas toimivad tootmise planeerimine, maksmine ja tarne.
Tootmiskuud
Galican planeerib tootmist tootmiskuude kaupa. Uue kuu alguses avatakse tavaliselt tellimuste vastuvõtt järgmise kuu tootmisse. Märtsis esitatud tellimus planeeritakse seega tavaliselt tootmisse aprillis.
Näide pildil: tellimus märtsis, tootmine aprillis ja eeldatav tarne mais. Pildil on näha ka väiksema tootmismahuga perioodid. Aktuaalne tootmiskuu ja eeldatav tarne on toodud tootelehel.
Tellimusi registreeritakse jooksvalt ja valmistatakse saabumise järjekorras. Märtsi alguses esitatud tellimus on seetõttu aprilli tootmises tavaliselt eespool kui kuu lõpus esitatud tellimus.
Iga tootmiskuu maht on piiratud ja võib täituda enne kuu lõppu. Kui tootmiskuu on täis, suunatakse uued tellimused järgmisse vabasse tootmiskuusse.
Meie veebisaidil on näha, milline tootmiskuu on uute tellimuste jaoks parajasti avatud.
Tarneaeg sõltub tellimuse esitamise ajast
Kuna tellimusi käsitletakse saabumise järjekorras, võib tarneaeg sõltuda tellimuse esitamise ajast, tootmise koormusest ja valitud tarneviisist.
Kuu alguses esitatud tellimus võib valmida varem järgmise tootmiskuu jooksul. Seetõttu võib otsetarne Hispaaniast olla mõnel juhul märksa kiirem kui meie tavapärane ühistransport.
Tellimustoodetele märgitud tarneajad on seega hinnangulised, mitte garanteeritud tarnekuupäevad.
Kaks tarnevõimalust
Galicani tellimustoodetele on kaks võimalikku tarneviisi.
Standardtarne Lineupi kaudu
Kui ei lepita kokku teisiti, veetakse sinu tellimus Lineupi tavapärase ühistranspordiga Galicanist Hispaanias meie lattu Landvetteris.
Kui toode on meie lattu saabunud, saadetakse see sulle edasi.
See on meie standardvalik ega nõua tellimisel meiega ühenduse võtmist.
Otsetarne Galicanist
Kui soovid varustuse saada võimalikult kiiresti, saame koostada individuaalse veopakkumise otsetarneks Galicanist Hispaanias sinu tarneaadressile.
Otsetarne korral saab toote välja saata kohe pärast valmimist, ootamata Lineupi järgmist ühistransporti Rootsi.
Veohind arvutatakse individuaalselt, võttes muu hulgas arvesse toodet, saadetise suurust ja tarneaadressi.
Veopakkumist saad küsida nii enne kui ka pärast tellimuse esitamist. Kui tellimus on juba tasutud, saame veohinda ja tarneviisi hiljem muuta.
Kui otsetarne ei anna meie tavapärase veoga võrreldes tegelikku ajavõitu, võtame enne tarneviisi muutmist sinuga ühendust.
Tellimustoodete eest tasumine
Tellimustoodete eest tasutakse ette.
Erakliendile tähendab see, et makse võib olla vaja teha enne toote valmimist ja tarnimist. Näiteks Klarna kaudu tasudes võib maksetähtaeg saabuda enne varustuse kohalejõudmist.
See on Galicani tellimustoodete puhul tavapärane ega mõjuta toote kohta tootmisjärjekorras ega tellimuse edasist käsitlemist.
Jälgi oma tellimust
Mõistame, et veel valmimata toote eest tasumine võib tunduda harjumatu.
Seetõttu püüame protsessi muuta võimalikult läbipaistvaks. Tellimustoodete puhul saad jälgida tellimust tootmise käigus ja saada teavet eeldatava tootmise ning tarne kohta.
Eeldatavad kuupäevad võivad protsessi jooksul muutuda ega ole garanteeritud tarnekuupäevad.
Standardtooted laos
Lineupi eesmärk on hoida Landvetteri laos Galicani enim nõutud standardtooteid ja -värve. Laos olevaid tooteid saab seetõttu saata uut Galicani tootmistsüklit ootamata.
Laoseis muutub pidevalt. Kui standardtoode müüakse läbi, võib see kuni järgmise Galicani tarneni ajutiselt muutuda tellimustooteks.
Aktuaalne laoseis on näha iga toote lehel.
Tellimused lao- ja tellimustoodetega
Kui tellimus sisaldab nii lao- kui tellimustooteid, võib olla vaja tarne jagada või oodata, kuni kõik tooted on saadaval.
Võta ühendust, kui soovid saada olemasolevad tooted eraldi. Aitame leida sobiva lahenduse ja teavitame võimalikust lisanduvast veokulust enne veo broneerimist.
Toodete mõõtmed ja veoviis
Paljud meie tooted on suured ja rasked ning neid ei saa saata tavaliste pakkidena.
| Toode | Mõõtmed | Kaal |
|---|---|---|
| Dogwalk | ca 385 × 40 × 40 cm | ca 90 kg |
| A-frame | ca 300 × 100 × 22 cm | ca 93 kg |
| Seesaw | ca 385 × 40 × 15 cm | ca 31 kg |
| Slalom | ca 258 × 75 × 5 cm | ca 15 kg |
Seetõttu saadetakse tooted sageli osa- või kaubaaluseveona, kasutades professionaalset vedajat.
Tarne
Tarne teostavad professionaalsed vedajad vastavalt kauba suurusele ja kaalule.
- Tarne toimub tavaliselt kinnistu piirini või samaväärsesse vastuvõtukohta
- Sissekandmine, kokkupanek ja lahtipakkimine ei kuulu hinna sisse
- Kaubaaluse või raske kauba vastuvõtja peab tagama mahalaadimiseks vajaliku varustuse
- Klient vastutab kontaktandmete õigsuse ja tarne teavituste jaoks kättesaadavuse eest
Kui tarnet ei saa teostada vastuvõtjaga seotud asjaolude tõttu, näiteks vastuvõtja puudumise või ligipääsmatu tarnekoha tõttu, jätame endale õiguse tekkinud lisakulud sisse nõuda.
Suuremad tellimused võidakse tarnida mitme saadetisena ilma lisatasuta.
Laost kättesaamine
Tellitud kaubad saab kätte otse meie laost. Kui kassas ei ole kirjas, kuidas tellimusele lattu järele tulla, võta meiega ühendust ja aitame.
Kauba saab kätte alles siis, kui tellimus on komplekteeritud ja pakitud. Teavitame sind, kui tellimus on järeletulemiseks valmis. Meie ladu asub Landvetteris ja on avatud tööpäeviti kell 9–16, välja arvatud riigipühad.
Transpordikahjustused
Kõik tooted pakitakse veoks hoolikalt. Kontrolli kaupa kohe vastuvõtmisel.
Nähtavad kahjustused tuleb märkida üleandmisel ja neist meile võimalikult kiiresti teatada, et saaksime juhtumit vedajaga edasi lahendada.
Ettevõtted ja ühingud
Ettevõtete, ühingute ja teiste organisatsioonide ostudele ei kohaldu Rootsi kauglepingute seadus.
- Taganemisõigus puudub
- Tagastusõigus puudub
Kõik ettevõtete ja ühingute esitatud tellimused on siduvad.
Tellimuse tühistamine ja muutmine
Tellimusi, mille tootmine on alanud või mis on tarnijale edastatud, ei saa tühistada ega muuta.
Kas sul on küsimusi tarneaja kohta?
Võta enne tellimist ühendust, kui tarneaeg on sulle oluline. Saame kontrollida aktuaalset tootmiskuud, hinnata uue tellimuse eeldatavat kohta tootmisplaanis ning võrrelda standardtarnet meie lao kaudu otsetarnega Hispaaniast.
Võid meiega ühendust võtta ka pärast tellimuse esitamist. Oleme alati vaid kõne, SMS-i või e-kirja kaugusel ning vastame hea meelega küsimustele tellimuse, tootmise ja tarne kohta. Võta meiega ühendust.
Tarbijate tagastamis- ja taganemisõiguse teave on lehel Tagastused ja vahetused. Loe ka meie täielikke ostutingimusi.