Tagastused ja vahetused
Sul on 30 päeva aega oma ostu tagastada. Kui suvad ei sobi, saad need ilma lisatasuta vahetada.
30 päeva tagastamise õigus
Piisavalt aega, et proovida.
Tasuta suuruste vahetamine
Kui suvad ei sobi, aitame sul neid vahetada.
Lihtne oma konto kaudu
Logi sisse oma e-posti aadressiga ja vali tellimus.
Logid sisse oma e-posti aadressiga ja korduskordse koodiga.
Tagastamine, vahetamine või pretensioon?
Tagastamine
Kui soovid oma tagajärjest õigust kasutada, pead toodet tagastama 14 päeva jooksul alates päevast, mil sa või sinu poolt määratud isik tellimust üle saad või kätte võtab. Kui need 14 päeva on möödunud, saad selle asemel kasutada oma tagajärjest õigust kuni 30 päevani alates ostupäevast. Tagastamise tasu vastab sellele saatmistasule, mille tasu sa tellimisel maksid. Kui sinu tellimus oli tasuta saatmisega, kehtib sinu riigi jaoks meie tavaline saatmistasu.
Suuruste vahetamine
Suvad ei sobinud? Võta meiega ühendust, siis aitame sul õige suurusega vahetada. Tagastamise saatmiskulu katame me ja saadama uue suuruse ilma lisatasuta.
Võta meiega ühendust vahetamiseks
Pretensiooni esitamine
Kas toode on vigane, kahjustatud või saaste valesti? Võta meiega ühendust oma tellimusnumbri ja eelistatavalt piltidega, mis näitavad viga, siis aitame sul edasi. Heakskieta pretensiooni puhul katame me loomulikult tagastamise saatmiskulu.
Nii teed
01 Logi sisse samast e-posti aadressiga, mida sa ostul kasutasid.
02 Vali tellimus Määra toode, mida soovid tagastada.
03 Saada päring Vali tagastamine ja saada oma päring esile.
04 Aitame sul edasi Saadaltelt teavet, kuidas toodet tagasi saata.
Täielikud tingimused
Tagajärjest õigus ja tagastamise õigus
Juurataisena kliendina on sul seaduse järgi 30 päeva tagajärjest õigus kauakaugneostel. Lisaks seadusega kinnistatud tagajärjest õigusele pakub Lineup sul vabatahtlist tagastamise õigust kuni 30. päevani alates toote kättesaamisest. Vabatahtline tagastamise õigus on lisaboonus ja ei mõjuta sinu õigusi esimese 14 päeva jooksul.
Toote seisund
Saad toodet loomulikult uurida ja proovida vajaliku ulatuses, et hinnata selle omadusi, funktsiooni ja sobivust. Saada toode eelistatavalt tagasi originaalpakendis, etikettidega ja tarvikutega. Kui toodet on kasutatud rohkem kui vajalikul, või on see saanud kahjustusi või kulumist, võime tagasimakse summa vähendada. Tagastuste puhul 15. kuni 30. päevani, mis toimuvad meie vabatahtliku tagastamise õiguse alusel, eelistame, et toode oleks uue välimusega ja etikettid alles.
Võimalused
Tagastamise ja tagajärjest õigus ei rakendu järgmistele:
- Erilotsitud tooted
- Tellimusel valmistatud või koju toodud tooted, mida on kohandatud sinu valikute järgi, näiteks värvi või viimistluse
Tagasimakse
Pärast sinu tagastamise vastuvõtmist ja heakskiitmist maksame tavaliselt tagasi 1 kuni 5 tööpäeva jooksul, hiljemalt 14 päeva jooksul. Tagasimakse tehakse samale makseviisile, mida ostul kasutati, ja võimalik tagastamise tasu arveldakse.
Ettevõtte kliendid
Ettevõtete tegemised ostud ei kuulu tarbijakaitse seaduse tagajärjest õiguse alla. Ettevõtte kliendite tagastusi käsitletakse kokkulepääru alusel, võta meiega ühendust enne midagi tagastamist.
Kättesaamatu pakend
Pakendid, mida ei tulla määratud aja jooksul kätte, saadetakse tagasi meie juurde. See korral võime kanda tasu, mis katab tagastamise saatmise, käsitsemise ja halduse.
Kõik üksikasjad on meie
.
Kas ei ole kindel, mis kehtib?
Võta meiega ühendust, vastame kiiresti ja aitame sul õigele jõuda.