Sinulla on 30 päivää aikaa palauttaa ostoksesi. Jos tarvitset toisen koon, vaihdat sen ilman lisäkustannuksia.
30 päivän palautusoikeus
Runsaasti aikaa harkita.
Maksuttomat kokovaihdot
Jos koko ei istu, autamme sinua vaihtamaan.
Helposti omalla tililläsi
Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi ja valitse tilaus.
Kirjaudut sisään sähköpostiosoitteellasi ja kertakäyttöisellä koodilla.
Jos haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi, palauta tuote 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona sinä tai puolestasi toimiva henkilö vastaanottaa tai noutaa tilauksen. Kun nämä 14 päivää ovat kuluneet, voit käyttää vapaaehtoista palautusoikeuttamme jopa 30 päivän ajan ostopäivästä. Palautusmaksu vastaa tilauksen yhteydessä maksamaasi toimitusmaksua. Jos tilauksessasi oli ilmainen toimitus, sovelletaan maasi normaalia toimitusmaksua.
Aloita palautusEikö koko istunut? Ota yhteyttä, niin autamme vaihtamaan oikeaan kokoon. Maksamme palautuslähetyksen ja lähetämme uuden koon ilman lisätoimituskuluja.
Ota yhteyttä vaihdostaOnko tuote viallinen tai vaurioitunut, tai saitko väärän tuotteen? Ota yhteyttä tilausnumerosi kanssa ja mielellään kuvien kera, niin autamme eteenpäin. Hyväksytyssä reklamaatiossa maksamme tietysti palautuslähetyksen.
Ota yhteyttäKirjaudu sisään
Käytä samaa sähköpostiosoitetta kuin ostohetkellä.
Valitse tilaus
Merkitse tuote, jonka haluat palauttaa.
Lähetä pyyntö
Valitse palautus ja lähetä pyyntösi.
Autamme eteenpäin
Saat meiltä ohjeet siitä, miten tuote lähetetään takaisin.
Yksityisasiakkaana sinulla on lain mukaan 14 päivän peruuttamisoikeus etäkaupassa. Lakisääteisen peruuttamisoikeuden lisäksi Lineup antaa sinulle vapaaehtoisen palautusoikeuden 30. päivään asti tuotteen vastaanottamisesta. Vapaaehtoinen palautusoikeus on lisä eikä vaikuta oikeuksiisi ensimmäisten 14 päivän aikana.
Saat tietysti tutkia ja sovittaa tuotetta siinä määrin kuin on tarpeen ominaisuuksien, toiminnan ja istuvuuden arvioimiseksi. Lähetä tuote mielellään takaisin alkuperäispakkauksessa, etiketit ja tarvikkeet mukana. Jos tuotetta on käytetty enemmän tai siinä on vaurioita tai kulumia, voimme tehdä vähennyksen hyvitykseen. Päivien 15 ja 30 välillä tehtävissä palautuksissa, jotka tapahtuvat vapaaehtoisen palautusoikeuden nojalla, toivomme tuotteen olevan uudenveroinen etiketit tallella.
Palautus- ja peruuttamisoikeus ei koske:
Kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksesi, hyvitämme yleensä 1–5 pankkipäivän kuluessa, viimeistään 14 päivän kuluessa. Hyvitys tehdään samalle maksutavalle kuin ostossa ja mahdollinen palautusmaksu vähennetään.
Yritysten tekemiin ostoihin ei sovelleta kuluttajalainsäädännön peruuttamisoikeutta. Yritysasiakkaiden palautukset hoidetaan sopimuksen mukaan, ota yhteyttä ennen kuin lähetät mitään takaisin.
Paketit, joita ei noudeta määräajassa, palautuvat meille. Tällöin voimme veloittaa maksun, joka kattaa palautuslähetyksen, käsittelyn ja hallinnon.
Kaikki yksityiskohdat löytyvät ostoehdoistamme.
Ota yhteyttä, vastaamme nopeasti ja autamme löytämään oikean ratkaisun.