Klienditeenindus

Kuidas saame teil aidata? Siin leiate vastused kõige tavalisematele küsimustele.

Kui kaua on tarneaeg?

Tarneaeg sõltub tootest. Meie laos olevad tooted saadetakse tavaliselt 1–3 tööpäeva jooksul. Mõnesid tooteid, eriti Galicane agilitehõmaldusvahendeid, valmistatakse tellimuse alusel ja nende tarneaeg võib olla 3–6 nädalat. Vastav hinnatud tarneaeg on märgitud vastavas tootelehel. Tarne toimub Rootsis DHL-i või Schenkeri kaudu.

Kas ma saan toodet tagastada?

Jah, teil on 30 päeva tagastamisõigus. Toote peab tagastatav olema kasutamata ja kahjustamata originaalpakendis. Tavapärase tagastuse korral kandete tagastuskulud ja tagastustasu vastab tellimuse eest makstud tarnekulule. Kui suurus ei sobi, vahetame selle tasuta. Tagastuse või vahetuse saate alustada oma kontos.

Milliseid makseviise võtab me vastu?

Võtame vastu kaardimakse (Visa ja Mastercard), Swishi ning faktura Shopify Paymentsi kaudu. Kõik tehingud toimuvad turvaliselt ja krüpteeritud viisil. Hinnad on märgitud SEK-s ja saate valida hinnade kuvamise käibemaksuga või ilma käibemaksuta.

Kuidas saaksin klienditeenindusega ühendust?

Meiega saab kõige lihtsam ühendust võtta meie kontaktvormi kaudu lehel „Võtke meiega ühendust“. Vastame tavaliselt 1–2 tööpäeva jooksul. Saate meiega ühendust võtta ka e-posti teel. Meil on Rootsi keeles klienditeenindus ja aitame teid meeleldi toodete, tellimuste või tarne juistes küsimustega.

Kas te pakute tarneid Rootsi väljaspool?

Jah, pakume tarneid Põhjamaal. Tarnehind ja tarneaeg varieeruvad sihtkoha ja tellimuse suuruse järgi. Pöörduge Rootsi väljaspool tarne juhte hinnapakkumise saamiseks, siis aitame teile tarne korralduse ja hinnaga.

Ei leitud vastust? Võtke meiega ühendust, siis aitame teid. Lugege lisateid ka tarne- ja tarningsõdudest.