Leveringsvilkår

Galican producerer en stor del af sit agilityudstyr på ordre. For produkter, der ikke er på lager hos Lineup, betyder det, at ordren planlægges ind i Galicans kommende produktion.

Nedenfor beskriver vi, hvordan produktionsplanlægning, betaling og levering fungerer.

Galican planlægger sin produktion i produktionsmåneder. Når en ny måned begynder, åbnes normalt produktionen for den følgende måned. En ordre, der lægges i marts, planlægges derfor normalt til produktion i april.

Ordrerne registreres løbende og produceres i den rækkefølge, de kommer ind. En ordre, der lægges tidligt i marts, ligger derfor normalt tidligere i aprilproduktionen end en ordre, der lægges senere i måneden.

Hver produktionsmåned har en begrænset kapacitet og kan blive fuldt booket, inden måneden er slut. Når en produktionsmåned er fuld, flyttes nye ordrer til den næste ledige produktionsmåned.

På vores hjemmeside viser vi, hvilken produktionsmåned der aktuelt er åben for nye ordrer.

Da ordrerne behandles i rækkefølge, kan leveringstiden variere alt efter, hvornår ordren lægges, hvor belastet produktionen er, og hvilket leveringsalternativ du vælger.

En ordre, der lægges tidligt i en måned, kan også blive færdig tidligere i den efterfølgende produktionsmåned. Det betyder, at direkte levering fra Spanien i nogle tilfælde kan give en betydeligt kortere leveringstid end vores almindelige samlede transport.

Angivne leveringstider for bestillingsvarer er derfor skøn og ikke garanterede leveringsdatoer.

For bestillingsvarer fra Galican findes der to mulige leveringsmuligheder.

Bestillingsvarer betales forud.

For private kunder betyder det, at betalingen kan skulle gennemføres, før produktet er færdigproduceret og leveret. Ved betaling med for eksempel Klarna kan betalingens forfaldsdato derfor ligge før, udstyret er leveret.

Det er normalt for bestillingsvarer fra Galican og påvirker ikke produktets plads i produktionen eller den videre ordrebehandling.

Vi forstår, at det kan føles anderledes at betale for et produkt, der endnu ikke er færdigproduceret.

Derfor forsøger vi at gøre processen så gennemsigtig som muligt. For bestillingsvarer kan du følge din ordre gennem produktionen og få information om forventet produktion og levering.

Forventede datoer kan ændre sig undervejs og skal ikke betragtes som garanterede leveringsdatoer.

Lineups ambition er at have Galicans mest efterspurgte standardprodukter og standardfarver på lager i Landvetter. Produkter på lager kan derfor sendes uden at vente på en ny produktionsrunde hos Galican.

Lagerniveauerne ændrer sig løbende. Hvis et standardprodukt bliver udsolgt, kan det midlertidigt blive bestillingsvare, indtil vi får den næste leverance fra Galican.

Den aktuelle lagerstatus fremgår af den enkelte produktside.

Hvis en ordre indeholder både lagervarer og bestillingsvarer, kan leveringen skulle deles op eller afvente, at alle produkter er tilgængelige.

Kontakt os, hvis du vil have de tilgængelige produkter sendt separat. Vi hjælper dig med at finde en passende løsning og oplyser om eventuel ekstra fragtpris, før leveringen bookes.

Mange af vores produkter er store og tunge og kan ikke håndteres som standardpakker.

Derfor sendes produkterne ofte som stykgods eller paller og kræver professionel transport.

Levering sker med professionelle transportører og tilpasses godsets størrelse og vægt.

• Levering sker normalt til skel eller tilsvarende modtagelsessted
• Indbæring, montering eller udpakning er ikke inkluderet
• Ved levering af palle eller tungt gods er modtageren ansvarlig for, at nødvendigt udstyr er til stede for aflæsning
• Kunden er ansvarlig for, at de angivne kontaktoplysninger er korrekte og tilgængelige for avisering

Hvis levering ikke kan gennemføres på grund af modtagerens forhold, f.eks. udeblevet modtagelse eller utilgængeligt leveringssted, forbeholder vi os retten til at opkræve opståede meromkostninger.

Større bestillinger kan leveres i flere forsendelser uden ekstra omkostning.

Vi tilbyder mulighed for at afhente bestilte varer direkte fra vores lager. Hvis det ikke fremgår i kassen, hvordan du henter på vores lager, er du velkommen til at kontakte os, så hjælper vi dig.

Afhentning kan først ske, når din ordre er plukket og pakket. Du får besked, når din ordre er klar til afhentning. Vores lager ligger i Landvetter og har åbent mellem 9-16 på hverdage, undtagen helligdage.

Alle produkter emballeres omhyggeligt til transport. Ved modtagelse skal godset kontrolleres med det samme.

Synlige skader skal noteres ved levering og meddeles til os hurtigst muligt, så vi kan håndtere sagen videre med transportøren.

Ved køb foretaget af virksomheder, foreninger eller andre organisationer gælder forbrugeraftaleloven ikke.

• Ingen fortrydelsesret
• Ingen returret

Alle bestillinger foretaget af virksomheder eller foreninger er bindende.

Bestillinger, der er påbegyndt i produktion eller sendt til leverandør, kan ikke afbestilles eller ændres.

Kontakt os gerne, før du bestiller, hvis leveringstiden er vigtig for dig. Vi kan tjekke den aktuelle produktionsmåned, vurdere hvor i produktionsplanen en ny ordre forventes at havne, og sammenligne standardlevering via vores lager med direkte levering fra Spanien.

Du er også velkommen til at kontakte os, efter ordren er lagt.

Vi er aldrig længere væk end et opkald, en sms eller en mail og svarer gerne på spørgsmål om din ordre, produktion og levering.