Leveransvillkor

Galican tillverkar en stor del av sin agilityutrustning mot order. För produkter som inte finns i lager hos Lineup innebär det att beställningen planeras in i Galicans kommande produktion.

Nedan beskriver vi hur produktionsplanering, betalning och leverans fungerar.

Galican planerar sin tillverkning i produktionsmånader. När en ny månad börjar öppnas normalt produktionen för nästkommande månad. En beställning som läggs i mars planeras därför normalt för produktion under april.

Beställningarna registreras löpande och produceras i den ordning de kommer in. En order som läggs tidigt i mars ligger därför normalt tidigare i aprilproduktionen än en order som läggs senare under månaden.

Varje produktionsmånad har en begränsad kapacitet och kan bli fullbokad innan månadens slut. När en produktionsmånad är full flyttas nya beställningar till nästa tillgängliga produktionsmånad.

På vår webbplats visar vi vilken produktionsmånad som för närvarande är aktuell för nya beställningar.

Eftersom beställningarna hanteras i turordning kan leveranstiden variera beroende på när ordern läggs, hur belastad produktionen är och vilket leveransalternativ du väljer.

En beställning som läggs tidigt i en månad kan också bli färdig tidigare under den efterföljande produktionsmånaden. Det innebär att direktleverans från Spanien i vissa fall kan ge en betydligt kortare leveranstid än vår ordinarie samordnade transport.

Angivna leveranstider för beställningsvaror är därför uppskattningar och inte garanterade leveransdatum.

För beställningsvaror från Galican finns två möjliga leveransalternativ.

Beställningsvaror betalas i förskott.

För privatkunder innebär det att betalningen kan behöva genomföras innan produkten är färdigproducerad och levererad. Vid betalning genom exempelvis Klarna kan betalningens förfallodatum därför infalla innan utrustningen har levererats.

Detta är normalt för beställningsvaror från Galican och påverkar inte produktens plats i produktionen eller den fortsatta orderhanteringen.

Vi förstår att det kan kännas annorlunda att betala för en produkt som ännu inte är färdigproducerad.

Därför försöker vi göra processen så transparent som möjligt. För beställningsvaror kan du följa din order genom produktionen och få information om beräknad produktion och leverans.

Beräknade datum kan förändras under processen och ska inte betraktas som garanterade leveransdatum.

Lineups ambition är att lagerföra Galicans mest efterfrågade standardprodukter och standardfärger i vårt lager i Landvetter. Produkter som finns i lager kan därför skickas utan att invänta en ny produktionsomgång hos Galican.

Lagernivåerna förändras löpande. Om en standardprodukt säljer slut kan den tillfälligt övergå till beställningsvara tills vi får nästa leverans från Galican.

På respektive produktsida framgår aktuell lagerstatus.

Om en order innehåller både lagervaror och beställningsvaror kan leveransen behöva delas upp eller invänta att samtliga produkter finns tillgängliga.

Kontakta oss om du vill att tillgängliga produkter ska skickas separat. Vi hjälper dig att hitta ett lämpligt upplägg och informerar om eventuell tillkommande fraktkostnad innan leveransen bokas.

Många av våra produkter är stora och tunga och kan inte hanteras som standardpaket.

På grund av detta skickas produkterna ofta som styckegods eller pall och kräver professionell transport.

Leverans sker med professionella transportörer och anpassas efter godsets storlek och vikt.

• Leverans sker normalt till tomtgräns eller motsvarande mottagningsplats
• Inbärning, montering eller uppackning ingår inte
• Vid leverans av pall eller tungt gods ansvarar mottagaren för att nödvändig utrustning finns för lossning
• Kunden ansvarar för att angivna kontaktuppgifter är korrekta och tillgängliga för avisering

Om leverans inte kan genomföras på grund av mottagarens förhållanden, exempelvis utebliven mottagning eller otillgänglig leveransplats, förbehåller vi oss rätten att debitera uppkomna merkostnader.

Större beställningar kan levereras i flera sändningar utan extra kostnad.

Vi erbjuder möjlighet att hämta beställda varor direkt från vårt lager. Om det inte framgår i kassan hur du gör din upphämtning på vårt lager. Vänligen kontakta oss så hjälper vi dig.

Upphämtning kan ske först när din order är plockad och packad. Du kommer att få information när din order finns att hämta.  Vårt lager finns i Landvetter och har öppet mellan 9-16 helgfria vardagar.

Alla produkter emballeras noggrant för transport. Vid mottagning ska godset kontrolleras direkt.

Synliga skador ska noteras vid leverans och meddelas till oss snarast möjligt så att vi kan hantera ärendet vidare med transportören.

Vid köp som görs av företag, föreningar eller andra organisationer gäller inte distansköplagen.

• Ingen ångerrätt
• Ingen returrätt

Alla beställningar som görs av företag eller föreningar är bindande.

Beställningar som har påbörjats i produktion eller har skickats till leverantör kan inte avbeställas eller ändras.

Kontakta oss gärna innan du beställer om leveranstiden är viktig för dig. Vi kan kontrollera aktuell produktionsmånad, bedöma var i produktionsplaneringen en ny order förväntas hamna och jämföra standardleverans via vårt lager med direktleverans från Spanien.

Du är också välkommen att kontakta oss efter att ordern är lagd.

Vi är aldrig längre bort än ett samtal, sms eller mejl och svarar gärna på frågor om din beställning, produktion och leverans.