Toimitusehdot
Tilaustuotteet ja toimitukset Galicanilta
Galican valmistaa suuren osan agility-välineistöstään tilaustyönä. Tuotteiden kohdalla, joita ei ole Lineupin varastossa, tämä tarkoittaa, että tilaus suunnitellaan Galican tulevaan tuotantoon.
Alla kuvaamme, miten tuotantosuunnittelu, maksaminen ja toimitus toimivat.
Tuotantokuukaudet
Galican suunnittelee tuotantoaan tuotantokuukausina. Kun uusi kuukausi alkaa, seuraavan kuukauden tuotanto avataan yleensä. Maaliskuussa annettu tilaus suunnitellaan siten yleensä huhtikuun tuotantoon.
Tilaukset kirjataan jatkuvasti ja tuotetaan niiden saapuessa. Kuun alussa annettu tilaus on siten yleensä aiemmassa huhtikuun tuotannossa kuin kuun loppupuolella annettu tilaus.
Jokaisella tuotantokuukaudella on rajattu kapasiteetti, ja se voi olla täynnä jo ennen kuukauden loppua. Kun tuotantokuukausi on täynnä, uudet tilaukset siirretään seuraavaan vapaaseen tuotantokuukauteen.
Verkkosivustollamme näytämme, mikä tuotantokuukausi on tällä hetkellä voimassa uusille tilauksille.
Toimitusaika riippuu siitä, milloin tilaat
Koska tilaukset käsitellään vuorossa, toimitusaika voi vaihdella sen mukaan, milloin tilaus tehdään, kuinka kuormittunut tuotanto on ja minkä toimitusvaihtoehdon valitset.
Kuun alussa annettu tilaus voi myös valmistua aiemmin seuraavan tuotantokuukauden aikana. Tämä tarkoittaa, että suora toimitus Espanjasta voi joissakin tapauksissa olla huomattavasti nopeampi kuin normaali koordinoitu kuljetuksemme.
Tilaustuotteiden ilmoitetut toimitusajat ovat siten arvioita, eivätkä ne ole taattuja toimituspäiviä.
Kaksi toimitusvaihtoehtoa
Galican tilaustuotteille on kaksi mahdollista toimitusvaihtoehtoa.
Vakiotoimitus Lineupin kautta
Jos toisin ei sovita, tilaus koordinoidaan Lineupin normaalin kuljetuksen mukaisesti Galicanilta Espanjasta varastoomme Landvetteriin.
Kun tuote on saapunut varastoomme, se lähetetään eteenpäin sinulle.
Tämä on vakiovaihtoehtomme, eikä tilausta koskien tarvita yhteydenottoa meihin.
Suora toimitus Galicanilta
Jos haluat saada välineistösi mahdollisimman pian, voimme laatia yksilöllisen kuljetusarvon suoraan Galicanilta Espanjasta toimitusosoitteeseesi.
Suora toimitus tarkoittaa, että tuote voidaan lähettää heti sen valmistuttua, sen sijaan että odotettaisiin Lineupin seuraavaa koordinoitua kuljetusta Ruotsiin.
Kuljetuskustannukset lasketaan yksilöllisesti muun muassa tuotteen, lähetyksen koon ja toimitusosoitteen perusteella.
Voit pyytää kuljetusarvon sekä ennen että jälkeen tilauksesi tekemisen. Jos tilaus on jo maksettu, voimme säätää kuljetuskustannuksia ja toimitustapaa jälkikäteen.
Jos suora toimitus ei tarjoa todellista ajansäästöä verrattuna normaaliin kuljetukseemme, otamme sinuun yhteyttä ennen toimitustavan muuttamista.
Tilaustuotteiden maksaminen
Tilaustuotteet maksetaan etukäteen.
Yksityisasiakkaalle tämä tarkoittaa, että maksu saattaa jouduttua suorittamaan ennen tuotteen valmistumista ja toimitusta. Esimerkiksi Klarnalla suoritettavan maksun erääntymispäivä voi siten osua ennen kuin välineistö on toimitettu.
Tämä on normaalia Galican tilaustuotteiden kohdalla, eikä se vaikuta tuotteen sijaan tuotannossa tai jatkuvaan tilausten käsittelyyn.
Seuraa tilaustasi
Ymmärrämme, että voi tuntua erilaiselta maksaa tuotteesta, joka ei ole vielä valmistunut.
Siksi pyrimme tekemään prosessista mahdollisimman läpinäkyvä. Tilaustuotteiden kohdalla voit seurata tilaustasi tuotannon aikana ja saada tietoa arvioidusta tuotannosta ja toimituksesta.
Arvioidut päivämäärät voivat muuttua prosessin aikana, eikä niitä tule pitää taattuina toimituspäivinä.
Varastossa olevat vakiotuotteet
Lineupin tavoitteena on pitää varastossa Galican suosituimmat vakiotuotteet ja vakiovärit Landvetterin varastossamme. Varastossa olevat tuotteet voidaan siten lähettää ilman, että odotetaan uutta tuotantokierrettä Galicanilta.
Varastotilanteet muuttuvat jatkuvasti. Jos vakiotuote myydään loppuun, se voi muuttua tilapäisesti tilaustuotteeksi, kunnes saamme seuraavan toimituksen Galicanilta.
Vastaavalla tuotesivulla näkyy ajankohtainen varastotilanne.
Tilaukset, joissa on sekä varastossa olevia että tilaustuotteita
Jos tilaus sisältää sekä varastossa olevia että tilaustuotteita, toimitus voidaan joutua jakamaan tai odottaa, että kaikki tuotteet ovat saatavilla.
Ota meihin yhteyttä, jos haluat saatavilla olevien tuotteiden lähetettävän erikseen. Autamme sinua löytämään sopivan ratkaisun ja ilmoitamme mahdollisista lisäkuljetuskustannuksista ennen toimituksen vahvistamista.
Tuotteen mitat ja kuljetuksen luonne
Monet tuotteistamme ovat suuria ja painavia, eikä niitä voida käsitellä vakiopakkauksina.
Tuote
Mitat
Paino
Dogwalk
n. 385 × 40 × 40 cm
n. 90 kg
A-frame
n. 300 × 100 × 22 cm
n. 93 kg
Seesaw
n. 385 × 40 × 15 cm
n. 31 kg
Slalom
n. 258 × 75 × 5 cm
n. 15 kg
Tämän vuoksi tuotteet lähetetään usein irtotavrana tai kuormalle, ja ne vaativat ammattimaista kuljetusta.
Toimitus
Toimitus tapahtuu ammattimaisilla kuljetusyrityksillä ja sovitetaan kuorman koon ja painon mukaan.
- Toimitus tapahtuu yleensä tontin rajalle tai vastaavaan vastaanottopaikkaan
- Sisäänkantoa, asennusta tai purkamista ei sisälly toimitukseen
- Kuorman tai raskaan tavaran toimituksessa vastaanottajan on varmistettava, että purkamiseen tarvittavat välineet ovat käytettävissä
- Asiakas on vastuussa siitä, että ilmoitetut yhteystiedot ovat oikein ja niihin voidaan ottaa yhteyttä ilmoitusta varten
Jos toimitusta ei voida suorittaa vastaanottajan olosuhteiden vuoksi, esimerkiksi vastaanottajan poissaolon tai toimituspaikan saavuttamattomuuden vuoksi, pidätämme oikeuden veloittaa syntyneet lisäkustannukset.
Suuremmat tilaukset voidaan toimittaa useassa erässä ilman lisäkustannuksia.
Nouto varastosta
Tarjoamme mahdollisuuden noutaa tilatut tuotteet suoraan varastostamme. Jos kassalla ei käy ilmi, miten nouto varastostamme tapahtuu, ota meihin yhteyttä niin autamme sinua.
Nouto voi tapahtua vasta, kun tilaus on poimittu ja pakattu. Saat tiedon, kun tilaus on noudettavissa. Varastomme sijaitsee Landvetterissä, ja se on avoinna arkipäivinä klo 9–16.
Kuljetusvauriot
Kaikki tuotteet pakataan huolellisesti kuljetusta varten. Vastaanotettaessa kuorman on tarkistettava heti.
Näkyvät vauriot on merkittävä toimituksen yhteydessä ja ilmoitettava meille mahdollisimman pian, jotta voimme käsitellä asiaa kuljetusyrityksen kanssa.
Yritykset ja yhdistykset
Yritysten, yhdistysten tai muiden organisaatioiden tekemille ostoksille etäostolaki ei päde.
- Ei peruuttamisoikeutta
- Ei palautusoikeutta
Kaikki yritysten tai yhdistysten tekemät tilaukset ovat sitovia.
Tilauksen peruuttaminen ja muuttaminen
Tuotantoon otettuja tai toimittajalle lähetettyjä tilauksia ei voi peruuttaa tai muuttaa.
Onko sinulla kysyttävää toimitusajasta?
Ota meihin mieluiten yhteyttä ennen tilaamista, jos toimitusaika on sinulle tärkeä. Voimme tarkistaa ajankohtaisen tuotantokuukauden, arvioida, mihin kohtaan tuotantosuunnittelua uusi tilaus todennäköisesti osuu, ja verrata varastokuljetusta suoraan toimitukseen Espanjasta.
Voit myös ottaa meihin yhteyttä tilauksen tekemisen jälkeen.
Olemme aina puhelun, tekstiviestin tai sähköpostin päässä ja vastaamme mielellämme kysymyksiisi tilauksestasi, tuotannosta ja toimituksesta.
Kuluttajien palautusoikeus ja peruuttamisoikeus:
. Täydelliset ostoehdot löydät sivultamme kohdasta
.