Toimitusehdot
Galicanin tilaustuotteet ja toimitukset
Galican valmistaa suuren osan agilityvarusteistaan tilauksesta. Jos tuotetta ei ole Lineupin varastossa, tilaus ajoitetaan Galicanin tulevaan tuotantoon.
Alla kerromme, miten tuotannon suunnittelu, maksaminen ja toimitus toimivat.
Tuotantokuukaudet
Galican suunnittelee valmistuksensa tuotantokuukausittain. Uuden kuukauden alkaessa avataan yleensä seuraavan kuukauden tuotanto. Maaliskuussa tehty tilaus suunnitellaan siis tavallisesti valmistettavaksi huhtikuussa.
Kuvan esimerkki: tilaus maaliskuussa, valmistus huhtikuussa ja arvioitu toimitus toukokuussa. Kuvassa näkyvät myös vähäisemmän tuotannon ajanjaksot. Ajankohtainen tuotantokuukausi ja arvioitu toimitus ilmoitetaan tuotesivulla.
Tilaukset kirjataan jatkuvasti ja valmistetaan saapumisjärjestyksessä. Maaliskuun alussa tehty tilaus sijoittuu siksi yleensä huhtikuun tuotannossa aikaisemmaksi kuin myöhemmin samassa kuussa tehty tilaus.
Jokaisella tuotantokuukaudella on rajallinen kapasiteetti, joka voi täyttyä jo ennen kuukauden loppua. Tällöin uudet tilaukset siirtyvät seuraavaan vapaaseen tuotantokuukauteen.
Verkkosivustollamme ilmoitetaan uusille tilauksille tällä hetkellä ajankohtainen tuotantokuukausi.
Toimitusaika riippuu tilausajankohdasta
Koska tilaukset käsitellään saapumisjärjestyksessä, toimitusaika voi vaihdella tilausajankohdan, tuotannon kuormituksen ja valitsemasi toimitustavan mukaan.
Kuukauden alussa tehty tilaus voi valmistua aikaisemmin seuraavan tuotantokuukauden aikana. Suora toimitus Espanjasta voi siksi joissakin tapauksissa olla huomattavasti nopeampi kuin tavanomainen yhteiskuljetuksemme.
Tilaustuotteiden ilmoitetut toimitusajat ovat siten arvioita eivätkä taattuja toimituspäiviä.
Kaksi toimitusvaihtoehtoa
Galicanin tilaustuotteille on kaksi mahdollista toimitustapaa.
Vakiotoimitus Lineupin kautta
Ellei muuta sovita, tilauksesi kuljetetaan Lineupin tavanomaisessa yhteiskuljetuksessa Galicanilta Espanjasta varastoomme Landvetteriin.
Kun tuote on saapunut varastoomme, se lähetetään sinulle.
Tämä on vakiovaihtoehtomme, eikä sinun tarvitse ottaa meihin yhteyttä tilauksen yhteydessä.
Suora toimitus Galicanilta
Jos haluat varusteesi mahdollisimman nopeasti, voimme laatia yksilöllisen rahtitarjouksen suorasta toimituksesta Galicanilta Espanjasta toimitusosoitteeseesi.
Suorassa toimituksessa tuote voidaan lähettää heti valmistumisen jälkeen odottamatta Lineupin seuraavaa yhteiskuljetusta Ruotsiin.
Rahtikustannus lasketaan yksilöllisesti muun muassa tuotteen, lähetyksen koon ja toimitusosoitteen perusteella.
Voit pyytää rahtitarjouksen ennen tilauksen tekemistä tai sen jälkeen. Jos tilaus on jo maksettu, voimme muuttaa rahtikustannusta ja toimitustapaa jälkikäteen.
Jos suora toimitus ei säästä aikaa tavanomaiseen kuljetukseemme verrattuna, otamme sinuun yhteyttä ennen toimitustavan muuttamista.
Tilaustuotteiden maksaminen
Tilaustuotteet maksetaan etukäteen.
Yksityisasiakkaalle tämä tarkoittaa, että maksu voidaan joutua suorittamaan ennen tuotteen valmistumista ja toimitusta. Esimerkiksi Klarnalla maksettaessa maksun eräpäivä voi siksi olla ennen varusteiden toimitusta.
Tämä on Galicanin tilaustuotteille normaalia eikä vaikuta tuotteen paikkaan tuotannossa tai tilauksen jatkokäsittelyyn.
Seuraa tilaustasi
Ymmärrämme, että vielä valmistumattoman tuotteen maksaminen voi tuntua erilaiselta.
Siksi pyrimme tekemään prosessista mahdollisimman läpinäkyvän. Tilaustuotteiden osalta voit seurata tilaustasi tuotannon aikana ja saada tietoa arvioidusta valmistuksesta ja toimituksesta.
Arvioidut päivämäärät voivat muuttua prosessin aikana, eikä niitä tule pitää taattuina toimituspäivinä.
Vakiotuotteet varastossa
Lineupin tavoitteena on pitää Galicanin kysytyimmät vakiotuotteet ja -värit Landvetterin varastossamme. Varastossa olevat tuotteet voidaan lähettää odottamatta Galicanin seuraavaa tuotantoerää.
Varastotilanne muuttuu jatkuvasti. Jos vakiotuote myydään loppuun, se voi muuttua tilapäisesti tilaustuotteeksi siihen asti, että saamme seuraavan Galican-toimituksen.
Ajantasainen varastotilanne näkyy kunkin tuotteen sivulla.
Tilaukset, joissa on varasto- ja tilaustuotteita
Jos tilaus sisältää sekä varasto- että tilaustuotteita, toimitus voidaan joutua jakamaan tai odottamaan kaikkien tuotteiden saatavuutta.
Ota yhteyttä, jos haluat saatavilla olevat tuotteet erikseen. Autamme löytämään sopivan ratkaisun ja ilmoitamme mahdollisista lisärahtikuluista ennen kuljetuksen varaamista.
Tuotteiden mitat ja kuljetustapa
Monet tuotteistamme ovat suuria ja painavia, eikä niitä voida käsitellä tavallisina paketteina.
| Tuote | Mitat | Paino |
|---|---|---|
| Dogwalk | ca 385 × 40 × 40 cm | ca 90 kg |
| A-frame | ca 300 × 100 × 22 cm | ca 93 kg |
| Seesaw | ca 385 × 40 × 15 cm | ca 31 kg |
| Slalom | ca 258 × 75 × 5 cm | ca 15 kg |
Siksi tuotteet lähetetään usein kappaletavarana tai kuormalavalla ammattikuljetuksena.
Toimitus
Toimituksen hoitavat ammattikuljettajat tavaran koon ja painon mukaisesti.
- Toimitus tapahtuu yleensä tontin rajalle tai vastaavaan vastaanottopaikkaan
- Sisäänkanto, asennus ja pakkauksen purkaminen eivät sisälly toimitukseen
- Kuormalavan tai raskaan tavaran toimituksessa vastaanottaja vastaa tarvittavista purkuvälineistä
- Asiakas vastaa yhteystietojen oikeellisuudesta ja tavoitettavuudestaan toimitusilmoituksia varten
Jos toimitusta ei voida suorittaa vastaanottajasta johtuvista syistä, kuten poissaolon tai esteellisen toimituspaikan vuoksi, pidätämme oikeuden veloittaa aiheutuneet lisäkustannukset.
Suuret tilaukset voidaan toimittaa useampana lähetyksenä ilman lisäkuluja.
Nouto varastolta
Voit noutaa tilaamasi tuotteet suoraan varastoltamme. Jos kassalla ei kerrota, miten nouto tapahtuu, ota yhteyttä, niin autamme.
Nouto on mahdollista vasta, kun tilaus on kerätty ja pakattu. Ilmoitamme, kun tilaus on noudettavissa. Varastomme sijaitsee Landvetterissä ja on avoinna arkipäivisin klo 9–16, arkipyhät pois lukien.
Kuljetusvauriot
Kaikki tuotteet pakataan huolellisesti kuljetusta varten. Tarkista lähetys heti vastaanottaessasi sen.
Näkyvät vauriot tulee merkitä toimituksen yhteydessä ja ilmoittaa meille mahdollisimman pian, jotta voimme selvittää asian kuljetusliikkeen kanssa.
Yritykset ja yhdistykset
Yritysten, yhdistysten ja muiden organisaatioiden ostoihin ei sovelleta Ruotsin etäsopimuksia koskevaa lakia.
- Ei peruuttamisoikeutta
- Ei palautusoikeutta
Kaikki yritysten ja yhdistysten tekemät tilaukset ovat sitovia.
Tilauksen peruuttaminen ja muuttaminen
Tilauksia, joiden valmistus on aloitettu tai jotka on välitetty toimittajalle, ei voi peruuttaa tai muuttaa.
Kysyttävää toimitusajasta?
Ota mielellään yhteyttä ennen tilaamista, jos toimitusaika on sinulle tärkeä. Voimme tarkistaa ajankohtaisen tuotantokuukauden, arvioida uuden tilauksen sijoittumisen tuotantosuunnitelmaan sekä verrata varastomme kautta tapahtuvaa vakiotoimitusta suoraan toimitukseen Espanjasta.
Voit ottaa meihin yhteyttä myös tilauksen tekemisen jälkeen. Olemme aina vain puhelun, tekstiviestin tai sähköpostin päässä ja vastaamme mielellämme tilausta, valmistusta ja toimitusta koskeviin kysymyksiin. Ota yhteyttä.
Tietoa kuluttajien palautus- ja peruuttamisoikeudesta löydät kohdasta Palautukset ja vaihdot. Lue myös kaikki ostoehtomme.