Grąžinimas ir keitimas
Turite 30 dienų grąžinimo teisę nuo tos dienos, kai gaunate prekę. Jei reikia kito dydžio, pakeisime be papildomų išlaidų.
Prisijunkite naudodami savo el. pašto adresą ir vienkartinį kodą.
Grąžinimas, keitimas ar pretenzija?
Grąžinti prekę
Turite 30 dienų grąžinimo teisę nuo tos dienos, kai gaunate prekę. Grąžinimo prašymą pateikite per šias 30 dienų. Įstatyminė teisė atsisakyti sutarties galioja 14 dienų nuo prekės gavimo. Jei ja naudojatės, praneškite mums iki termino pabaigos ir išsiųskite prekę atgal ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo. Grąžinimo mokestis atitinka pristatymo mokestį, kurį sumokėjote pateikdami užsakymą. Jei užsakymas buvo pristatytas nemokamai, taikomas mūsų įprastas pristatymo mokestis jūsų šaliai. Pradėti grąžinimą
Pakeisti dydį
Dydis netiko? Susisiekite su mumis ir padėsime pakeisti tinkamu dydžiu. Apmokame grąžinimo siuntimą, o naują dydį išsiunčiame be papildomo pristatymo mokesčio. Susisiekite dėl keitimo
Pateikti pretenziją
Prekė turi trūkumų, yra sugadinta ar gavote ne tą gaminį? Susisiekite su mumis, nurodykite užsakymo numerį ir, jei įmanoma, pridėkite trūkumą parodančių nuotraukų. Padėsime toliau. Jei pretenzija pripažįstama pagrįsta, apmokame grąžinimo siuntimą. Susisiekite su mumis
Visos sąlygos
Teisė atsisakyti sutarties ir grąžinti prekę
Kaip privačiam klientui, perkant nuotoliniu būdu jums įstatymu suteikiama 14 dienų teisė atsisakyti sutarties. Be šios teisės, Lineup savanoriškai suteikia grąžinimo teisę iki 30-os dienos nuo prekės gavimo. Savanoriška grąžinimo teisė papildo jūsų teises ir neturi įtakos joms per pirmąsias 14 dienų.
Prekės būklė
Galite apžiūrėti ir išbandyti prekę tiek, kiek būtina jos savybėms, veikimui ir tinkamumui įvertinti. Jei įmanoma, grąžinkite ją originalioje pakuotėje, su etiketėmis ir priedais. Jei prekė buvo naudota daugiau, sugadinta ar nusidėvėjusi, galime sumažinti grąžinamą sumą. Grąžinant nuo 15-os iki 30-os dienos pagal mūsų savanorišką grąžinimo teisę, pageidaujame, kad prekė būtų kaip nauja, su likusiomis etiketėmis.
Išimtys
Grąžinimo ir sutarties atsisakymo teisė netaikoma:
- Specialiai užsakytoms prekėms
- Pagal užsakymą pagamintoms arba įsigytoms prekėms, pritaikytoms pagal jūsų pasirinkimus, pavyzdžiui, spalvą ar komplektaciją
Pinigų grąžinimas
Gavę ir patvirtinę jūsų grąžinimą, pinigus paprastai grąžiname per 1–5 banko darbo dienas, ne vėliau kaip per 14 dienų. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo mokėjote, išskaičiavus galimą grąžinimo mokestį.
Verslo klientai
Įmonių pirkimams netaikoma vartotojų teisės aktuose nustatyta teisė atsisakyti sutarties. Verslo klientų grąžinimai tvarkomi pagal susitarimą. Prieš ką nors išsiųsdami atgal, susisiekite su mumis.
Neatsiimtos siuntos
Per nustatytą laiką neatsiimtos siuntos grąžinamos mums. Tokiu atveju galime taikyti mokestį, padengiantį grąžinimo siuntimą, tvarkymą ir administravimą.
Visa informacija pateikta mūsų pirkimo sąlygose.
Nežinote, kokios sąlygos taikomos?
Susisiekite. Atsakome greitai ir padedame rasti tinkamą sprendimą. Susisiekti su klientų aptarnavimu.