Grąžinimas ir keitimas
Turite 30 dien grąžinti įsigytą prekę. Jei reikia keisti dydį, padarysite tai be papildomos išlaidos.
30 dienų grąžinimo teisė
Amžui laiko, kad patikrintumėte.
Nemokami dydžio keimai
Jei dydis netinka, padėsime jums jį pakeisti.
Paprastai per savo paskyrą
Prisijunkite savo el. pašto adresu ir pasirinkite užsakymą.
Prisijunkite savo el. pašto adresu ir vienkartiniu kodu.
Grąžinimas, keitimas ar reklamacija?
Grąžinimas
Jei norite pasinaudoti atšaupimo teise, turite prekę grąžinti per 14 dienų nuo dienos, kai ją, arba jūsų įgaliąją asmenę, priėmėte arba atėmėte. Jei šios 194 dienos jau praėjo, galite pasinaudoti prekių grąžinimo teise iki 30 dienų nuo pirkimo dienos. Grąžinimo išlaida atitinka jūsų užsakymo metu mokėtą pristatymo išlaidą. Jei užsakymui buvo taikomas nemokamas pristatymas, bus taikoma mūsų įprasta pristatymo išlaida jūsų šaliai.
Keisti dydį
Dydis netinka? Susisiekite su mumis ir mes padėsime jums pasirinkti tinkamą dydį. Mes padengsime grąžinimo išlaidas ir išsiųsime naują dydį be papildomos pristatymo išlaidos.
Susisiekite su mumis dėl keitimo
Reklamacija
Prekė yra netinkama, pažeista ar gautas netinkamas gaminys? Susisiekite su mumis, nurodydami užsakymo numerį ir, jei įmanoma, atsiųskėdami nuotraukas, kuriose matomas defektas, ir mes padėsime jums. Jei reklamacija bus patvirtinta, mes, žinoma, padengsime grąžinimo išlaidas.
Kaip tai padaryti
01 Prisijunkite naudodami tą patį el. pašto adresą, kurio naudojote pirkdami.
02 Pasirinkite užsakymą. Pažymėkite prekę, kurią norite grąžinti.
03 Siųskite užklausą. Pasirinkite grąžinimą ir pateikite užklausą.
04 Mes padėsime jums. Gausite iš mūsų informaciją apie tai, kaip prekę grąžinti.
Išsamios sąlygos
Atšaupimo ir grąžinimo teisės
Kaip asmeninis klientas, pagal įstatymą, turite 14 dienų atšaupimo teisę atstumuosi pirkant. Be to, Lineup suteikia papildomą, neįstatomą grąžinimo teisę iki 30-os dienos nuo prekių priėmimo. Ši papildoma grąžinimo teisė yra papildoma ir nepažeidžia jūsų teisių per pirmąsias 14 dienų.
Prekės būklė
Žiniškai galite apžiūrėti ir išbandyti prekę tiek, kiek reikia įvertinti jos savybes, funkcijas ir tinkamumą. Grąžinkite prekę su originalia pakuote, etiketėmis ir priedais. Jei prekę naudojote daugiau nei to, arba ji buvo pažeista ar nusidėvėjusi, galime atskirt nuo grąžinamos sumos. Grąžinimams tarp 15 ir 30 dienos, atliekamams pagal mūsų papildomą grąžinimo teisę, pageidaujam, kad prekę grąžintumėte nebandytą, su išliekusiomis etiketėmis.
Išimties atvejai
Grąžinimo ir atšaupimo teisė netaikoma:
- Specialiai užsakytoms prekėms
- Prekėms, kurios pagamintos arba atsiųstos pagal užsakymą ir pagal jūsų pasirinkimą buvo pritaikytos, pavyzdžiui, spalva arba pagaminta
Atlyginimas
Gautą ir patvirtintą grąžinimą, kaip įprasta, atlyginame per 1–5 banko darbo dienas, ne vėlesnį nei 14 dienų. Atlyginimas bus atliktas tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo pirkdami, ir bus atskirta grąžinimo išlaida.
Verslo klientai
Verslo įmonių pirkimai nedaikomi vartotojų apsaugos įstatymų atšaupimo teise. Verslo klientų grąžinimai tvarkomi pagal susitarimą, todėl prieš grąžinant bet ką susisiekite su mumis.
Neišsiimti siuntiniai
Siuntiniai, kurių nepasimėte nurodytuoju laiku, grąžinami mums. Tokiu atveju galime nustatyti mokesčių, padengiančių grąžinimo pristatymą, apdorojimą ir administravimą.
Visos išsami informacija yra mūsų
.
Nėra tikra, kas taikoma?
Susisiekite su mumis, mes greitai atsakysime ir padėsime jums išsirinkti tinkamą variantą.